Hoe Google review schrijven: kaart instellen en testen

Hoe Google review schrijven: kaart instellen en testen - GoogleTap

Je hebt een goed draaiende zaak, tevreden klanten en toch blijft het aantal Google-reviews achter. Niet omdat mensen niet willen, maar omdat ze niet weten hoe. De vraag hoe Google review schrijven werkt, is voor een klant met zijn jas al aan gewoon te veel gedoe. Een NFC-reviewkaart haalt die drempel weg: tikken, scherm opent, klaar. In dit artikel loop je van bestelling naar eerste geslaagde tik, inclusief een testmethode die je uitvoert voordat je de kaart vastplakt.

Kort antwoord: Hoe Google review schrijven gaat het snelst via een NFC-kaart. De klant houdt zijn telefoon tegen de kaart en het Google-reviewscherm opent direct, zonder app of installatie, op iPhone en Android. Jij stelt de kaart eenmalig in met de gratis app NFC Tools op je eigen telefoon. Een GoogleTap-kaart kost 19,95 euro incl. btw bij 1 stuk, eenmalig, zonder abonnement.

Hoe Google review schrijven werkt voor jouw klant

Een Google review is een openbare beoordeling met een sterrenscore van 1 tot 5 en optioneel een geschreven tekst, achtergelaten op het Google-bedrijfsprofiel van een bedrijf door iemand met een Google-account. Meer is het niet: geen formulier, geen account aanmaken bij een reviewplatform, geen inlogcode.

In de praktijk verloopt het zo. De klant tikt met zijn telefoon tegen de kaart. Op het scherm verschijnt een melding met een link. Hij tikt die melding aan en het reviewscherm van jouw bedrijf opent in de browser of de Google-app. Daar kiest hij sterren, typt eventueel een zin en drukt op Posten. De klant hoeft niets te installeren, dat is precies waarom deze route werkt terwijl een mondeling verzoek meestal doodbloedt in de parkeerplaats.

Wil je weten wat er precies op de telefoon van de klant gebeurt en welke toestellen NFC ondersteunen, dan staat dat uitgewerkt in het artikel over welke telefoons op een NFC kaart voor Google reviews werken.

Wat een nfc kaart review precies is en wat hij niet is

Een nfc kaart review is een pasje ter grootte van een bankpas met een NFC-chip erin, waarop een webadres is opgeslagen dat rechtstreeks naar het reviewformulier van een Google-bedrijfsprofiel leidt. De kaart bevat geen batterij, geen software en geen verbinding: hij geeft alleen dat ene adres door aan de telefoon die ertegenaan wordt gehouden.

Wat hij niet is, is net zo belangrijk. Hij verzamelt geen gegevens van je klanten, hij houdt niet bij wie een review schreef en hij stuurt niets terug naar jou. Er zit ook geen dienst achter die maandelijks moet draaien. Bij GoogleTap betaal je de kaart eenmalig en gebruik je hem daarna onbeperkt, zonder abonnement, maandbedrag of dashboard waarvoor je doorbetaalt. De volledige uitleg over wat de kaart doet staat op de pagina GoogleTap: de kaart en wat hij doet.

De instelroute in 5 stappen met de gratis NFC Tools

Dit is de kern. Je doet dit eenmalig, op je eigen telefoon, in een paar minuten. De app NFC Tools is gratis en beschikbaar voor Android en iPhone. Je klant gebruikt deze app nooit.

Stap 1: haal je reviewlink op

Log in op je Google-bedrijfsprofiel, zoek de knop om een review te vragen en kopieer de link die Google je geeft. Dat is het adres dat rechtstreeks het schrijfscherm opent. Plak hem alvast in een notitie op je telefoon, dan hoef je straks niet te wisselen tussen apps. Heb je je profiel nog niet compleet, lees dan eerst Google bedrijfsprofiel instellen voor je reviewkaart.

Stap 2: installeer NFC Tools en zet NFC aan

Download NFC Tools in de App Store of Play Store. Controleer op Android in de instellingen of NFC aanstaat. Op een recente iPhone staat de NFC-lezer standaard actief, daar hoef je niets voor om te zetten.

Stap 3: schrijf de link naar de kaart

Open NFC Tools, ga naar het tabblad Schrijven, kies Record toevoegen en selecteer het type URL. Plak je reviewlink en bevestig. Druk daarna op Schrijven en houd je telefoon tegen de kaart tot de app meldt dat het gelukt is. Beweeg niet tijdens het schrijven, dat is de meest voorkomende oorzaak van een mislukte poging.

Stap 4: lees de kaart terug

Ga in dezelfde app naar het tabblad Lezen en houd je telefoon opnieuw tegen de kaart. Je ziet nu welke URL erop staat. Controleer letter voor letter of dit dezelfde link is als in stap 1. Een typefout merk je hier, niet als er een klant staat.

Stap 5: vergrendel de kaart pas als je zeker bent

NFC Tools biedt de optie om een kaart definitief te vergrendelen zodat niemand de inhoud nog kan overschrijven. Doe dit pas na een geslaagde test met een echte telefoon. Verandert je situatie later, bijvoorbeeld een nieuwe vestiging, dan kun je een niet-vergrendelde kaart gewoon opnieuw beschrijven. Loopt er iets vast, dan helpt het artikel Google review werkt niet? Instellen met NFC Tools je verder.

Testmethode voordat je de kaart vastplakt

De kaart heeft een 3M-plaklaag, dus zodra hij op de balie zit is hij moeilijk netjes los te krijgen. Test daarom eerst, met de beschermfolie er nog op. Dit kost je ongeveer vijf minuten en voorkomt een kaart die wekenlang niets doet.

Loop deze controles langs:

  • Tik met een Android-toestel en met een iPhone. Zo weet je dat beide werken.
  • Tik met een telefoon die niet van jou is, bijvoorbeeld die van een collega. Jij bent ingelogd op je eigen bedrijfsaccount en ziet daardoor soms een ander scherm dan een gewone bezoeker.
  • Controleer of het schrijfscherm met de sterren opent en niet alleen je bedrijfsvermelding.
  • Test op de plek waar de kaart komt te liggen. Metaal onder de kaart, zoals een kassalade of een stalen balieblad, kan het signaal dempen.
  • Tik op verschillende hoogtes op de achterkant van de telefoon. Bij Android zit de antenne meestal in het midden, bij iPhone bovenaan.

Een uitgebreidere teststap voor de balie zelf vind je in hoe Google review geven: reviewkaart testen voor je plakt.

Wat kost het en wat houd je eraan over

De prijzen van GoogleTap zijn inclusief btw en gelden per bestelling, eenmalig. Hoe meer kaarten, hoe lager de prijs per kaart.

Aantal kaarten Totaal incl. btw Prijs per kaart
1 19,95 euro 19,95 euro
3 39,95 euro 13,32 euro
5 59,95 euro 11,99 euro
10 99,95 euro 10,00 euro
25 224,95 euro 9,00 euro

Een rekenvoorbeeld. Een kapsalon met drie stoelen en een balie bestelt 5 kaarten voor 59,95 euro incl. btw, dus 11,99 euro per kaart. Dat is een eenmalige uitgave. Bestel je er 1 voor 19,95 euro en wil je er later nog 4 bij, dan betaal je twee keer verzendkosten. Meteen 5 nemen scheelt dus 7,96 euro per kaart ten opzichte van de losse prijs, plus een tweede verzending.

Wat je eraan overhoudt is geen bedrag dat ik voor je kan invullen, maar wel dit: na de aanschaf lopen er geen kosten meer door. Er is geen maandbedrag dat blijft tikken als je de kaart een maand niet gebruikt. Dat verschil met een abonnementsvorm staat uitgewerkt in Google review kaart kopen zonder abonnement. Bestellen kan direct op de productpagina van de GoogleTap NFC Google Review Kaart, of bekijk eerst alle kaarten.

Waar leg je de nfc recentiekaart neer

Een nfc recentiekaart werkt het beste op de plek waar de klant net klaar is en nog even stilstaat. Dat is bijna nooit de ingang en bijna altijd het afrekenmoment of de tafel.

Per type zaak verschilt dat. Bij een kapper of schoonheidssalon ligt de kaart naast de pinautomaat. In een restaurant gaat hij op tafel of in het mapje bij de rekening. Een autobedrijf plakt hem op het dashboard bij aflevering, zodat de klant hem ziet als hij instapt. Een garage legt hem op de balie waar de sleutels teruggaan. Een webshop met afhaallocatie stopt hem los in het pakket of legt hem op de afhaalbalie. Het gemeenschappelijke kenmerk: de klant heeft zijn telefoon al in de hand.

Plak niet op een metalen ondergrond zonder eerst te testen. Werkt het daar niet, plak de kaart dan op een stukje kunststof, een houten bordje of de zijkant van de kassa.

Google reviews uitnodigen zonder iets weg te geven

Google reviews uitnodigen mag, betalen of belonen voor een review niet. Je mag een klant vragen of hij een beoordeling wil achterlaten en je mag het hem makkelijk maken. Je mag er geen korting, cadeau of voordeel tegenover zetten, dat is in strijd met het beleid van Google en het kan je bedrijfsprofiel kosten.

Een zin die werkt is kort en zonder druk: "Als je tevreden bent, tik je telefoon hier even tegenaan, dan kun je meteen een beoordeling achterlaten." Vraag het op het moment dat de klant net iets positiefs heeft gezegd. Vraag het niet twee keer bij dezelfde persoon en vraag het niet aan iemand die zichtbaar haast heeft.

Spreek met je team af wie het vraagt. Een kaart die op de balie ligt zonder dat iemand hem noemt, wordt door de meeste klanten gewoon niet opgemerkt.

Google reviews nl: wat je nog moet regelen aan je profiel

Voor Google reviews nl geldt dat je profiel geverifieerd en compleet moet zijn voordat de reviewlink betrouwbaar werkt. Een niet-geverifieerd profiel kan geen reviewlink genereren die rechtstreeks het schrijfscherm opent.

Controleer daarom deze punten: je bedrijfsnaam staat er precies zo op als op je gevel, je adres en openingstijden kloppen, je categorie is de juiste en er staat minstens een foto bij. Reageer daarnaast op binnenkomende reviews, ook op de kritische. Dat kost je per keer een minuut en het laat aan nieuwe bezoekers zien dat er iemand meeleest. Hoe je dat inricht staat in Google reviews instellen op je profiel in vier stappen.

Van bestelling tot eerste tik

Bestellingen bij GoogleTap worden binnen 24 uur verzonden. Verzendkosten en levertijd zie je bij het afrekenen. Zodra de kaart binnen is: link ophalen, NFC Tools installeren, schrijven, terugleren, testen met twee telefoons, en pas dan de beschermfolie van de 3M-plaklaag halen. Reken op een half uur voor je eerste kaart en op een paar minuten voor elke volgende.

Twijfel je nog tussen NFC en een QR-code op dezelfde kaart, lees dan Google reviews QR of NFC: welke kaart bestel je. Staat je vraag hier niet bij, kijk dan op de pagina met vragen over de GoogleTap reviewkaart.

Veelgestelde vragen

Hoe Google review schrijven als klant, zonder app?

De klant houdt zijn telefoon tegen de reviewkaart. Er verschijnt een melding met een link, die tikt hij aan en het Google-reviewscherm van jouw bedrijf opent. Daar kiest hij een sterrenscore, typt eventueel een korte tekst en drukt op Posten. Hij hoeft niets te installeren en het werkt op zowel iPhone als Android. Alleen een Google-account is nodig.

Wat is een nfc kaart review en hoe stel ik hem in?

Een nfc kaart review is een pasje met een NFC-chip waarop de reviewlink van je Google-bedrijfsprofiel staat. Je stelt hem eenmalig zelf in met de gratis app NFC Tools op je eigen telefoon: link kopiëren uit je bedrijfsprofiel, in NFC Tools als URL-record wegschrijven naar de kaart, terug uitlezen ter controle en testen met twee telefoons voordat je hem vastplakt.

Wat kost een nfc recentiekaart bij GoogleTap?

Een nfc recentiekaart kost bij GoogleTap 19,95 euro incl. btw voor 1 stuk. Bij 3 stuks betaal je 39,95 euro, dus 13,32 euro per kaart. Bij 5 stuks is dat 59,95 euro, ofwel 11,99 euro per kaart, bij 10 stuks 99,95 euro, ofwel 10,00 euro per kaart, en bij 25 stuks 224,95 euro, ofwel 9,00 euro per kaart. Eenmalig, zonder abonnement.

Mag ik klanten belonen om Google reviews uitnodigen makkelijker te maken?

Nee. Google reviews uitnodigen mag, maar een beloning geven mag niet. Korting, een gratis product of een andere tegenprestatie in ruil voor een beoordeling is in strijd met het beleid van Google en kan je bedrijfsprofiel kosten. Wat wel mag: vragen of iemand een beoordeling wil achterlaten en het hem zo makkelijk mogelijk maken met een kaart bij de kassa of op tafel.

Werkt de kaart voor Google reviews nl ook bij een Belgisch of buitenlands profiel?

Ja. De kaart bevat simpelweg de reviewlink van jouw Google-bedrijfsprofiel, ongeacht in welk land dat profiel staat. Voor Google reviews nl gebruik je de Nederlandse link uit je profiel, voor een Belgische vestiging de link van dat profiel. Het enige wat telt is dat het profiel geverifieerd is, want anders genereert Google geen werkende reviewlink.


Zelf meer Google-reviews verzamelen

De GoogleTap-kaart koop je een keer en gebruik je daarna onbeperkt. Je klant tikt hem aan met zijn telefoon en het reviewscherm van jouw bedrijf opent, zonder dat hij iets hoeft te installeren. Binnen 24 uur verzonden.

Bekijk de GoogleTap-kaart  ·  Hoe het werkt

Verder lezen over dit onderwerp