Je wil meer beoordelingen op je bedrijfsprofiel en je twijfelt tussen een bordje met een QR-code en een kaart die je klant aantikt. Bij google reviews QR is de echte vraag niet welke techniek moderner klinkt, maar hoeveel handelingen je klant moet doen voordat het reviewscherm openstaat, en wat de oplossing je over twee jaar kost. Dit artikel zet beide naast elkaar in een beslistabel, met de kostenvergelijking over 24 maanden en de eenmalige prijzen erbij.
Kies een QR-bordje als je vooral op afstand zichtbaar wil zijn, bijvoorbeeld achter glas of op een muur. Kies een NFC-kaart als je het aantal handelingen van de klant wil beperken. Een GoogleTap NFC-reviewkaart kost eenmalig 19,95 euro bij 1 stuk en 10,00 euro per kaart bij 10 stuks, inclusief btw, zonder abonnement. De klant installeert niets en tikt alleen de kaart aan.
Google reviews QR of NFC: wat is het verschil in de praktijk?
Een NFC-reviewkaart is een pasje met een chip erin dat het Google-reviewscherm van jouw bedrijfsprofiel opent zodra een klant zijn telefoon ertegen houdt. Een QR-bordje is een geprinte code die de klant eerst met zijn camera moet scannen voordat dezelfde link opent.
Het eindpunt is bij beide hetzelfde: het reviewvenster van jouw bedrijfsprofiel. Het verschil zit in de weg ernaartoe. Bij een QR-code moet de klant zijn telefoon pakken, de camera openen, de code in beeld houden tot hij scherp is en dan op de melding tikken. Bij een NFC-kaart houdt hij zijn telefoon tegen de kaart en tikt hij op de melding die verschijnt. Grofweg zijn dat vier handelingen tegenover twee. Dat klinkt klein, maar het is precies het moment waarop iemand afhaakt omdat de rekening komt of de volgende klant binnenloopt.
GoogleTap levert die kaart met een 3M-plaklaag, zodat je hem direct vastplakt bij de kassa, op een restauranttafel of op een dashboard. Hoe het tikken er stap voor stap uitziet, staat op de pagina Hoe TapReview werkt.
Kostenvergelijking over 24 maanden: QR-bordje tegenover NFC-kaart
Over 24 maanden zijn er drie kostenvormen: eenmalig drukwerk voor een bordje, een doorlopend maandbedrag bij een dienst met abonnement, of een eenmalige aankoop van een kaart. Bij GoogleTap is het de laatste vorm: je betaalt de kaart een keer en gebruikt hem daarna onbeperkt, zonder maandbedrag en zonder dashboard waarvoor je doorbetaalt.
Drukkosten van een bordje en maandbedragen van andere aanbieders kennen wij niet, dus die vullen we hier niet in met verzonnen cijfers. Wat je wel kunt vergelijken is de vorm en het aantal handelingen.
| Onderdeel | QR-bordje laten drukken | Reviewdienst met abonnement | GoogleTap NFC-kaart |
|---|---|---|---|
| Betaalvorm | eenmalig drukwerk | doorlopend maandbedrag | eenmalig |
| Kosten over 24 maanden | drukkosten, afhankelijk van je drukker | 24 maandbedragen op rij | 99,95 euro voor 10 kaarten incl. btw |
| Omgerekend per maand | niet van toepassing | loopt door zolang je betaalt | 4,16 euro voor 10 kaarten (rekenvoorbeeld: 99,95 / 24) |
| Handelingen door de klant | ongeveer 4 (telefoon, camera, scannen, tikken) | wisselt per dienst | 2 (tikken, tikken) |
| Klant moet iets installeren | nee | nee | nee |
| Kapot of vies? | opnieuw laten drukken | doorbetalen | losse kaart vervangen, rest blijft werken |
| Link aanpassen | nieuw bordje drukken | via het dashboard van de aanbieder | zelf herschrijven met de gratis app NFC Tools |
De laatste rij is voor veel ondernemers het kantelpunt. Verhuis je, of wil je de kaart naar een andere locatie of een ander profiel laten wijzen, dan is een geprint bordje weggegooid geld en moet je opnieuw drukken. Een NFC-kaart herschrijf je zelf op je eigen telefoon.
Google reviews voor je bedrijf: de beslistabel
Google reviews voor je bedrijf verzamel je het makkelijkst op het moment dat de klant tevreden bij je staat. Welke drager daar past, hangt af van de afstand tussen jou en de klant en van of je iets in handen kan geven.
| Situatie | Beter QR-bordje | Beter NFC-kaart |
|---|---|---|
| Klant staat aan de balie of kassa | x | |
| Klant zit aan tafel met de rekening | x | |
| Code moet achter een etalageruit hangen | x | |
| Je geeft iets mee in een pakket of zakje | x | |
| Klant loopt langs op afstand, bijvoorbeeld een poster | x | |
| Je wil het gesprek aangaan: hier, even aantikken | x | |
| Je link verandert mogelijk nog | x | |
| Je wil meerdere plekken in de zaak bezetten | x |
Zie je vooral kruisjes in de rechterkolom, dan bestel je een kaart. De losse kaart en de staffel staan bij de GoogleTap NFC Google Review Kaart, en het volledige aanbod vind je bij alle kaarten.
Google reviews Maps: waar de beoordeling terechtkomt
Google reviews Maps betekent dat de beoordeling niet op de kaart zelf wordt opgeslagen, maar op je Google-bedrijfsprofiel, waarna hij zichtbaar wordt in Google Maps en in de zoekresultaten. De kaart is alleen de kortste weg naar dat formulier.
Dat is belangrijk om te begrijpen voordat je kiest. De QR-code of de NFC-chip bevat een link naar jouw profiel. Wie die link scant of aantikt, komt in het reviewvenster van Google terecht en schrijft daar zijn tekst en sterren. Google plaatst de review daarna zelf op je profiel. Jij blijft dus eigenaar van je reviews, ongeacht welke drager je gebruikt, en je bent niet afhankelijk van een tussenpartij die ze bewaart. Wat je wel merkt: hoe minder drempels tussen tevreden klant en dat formulier, hoe vaker het formulier ook echt wordt ingevuld.
Meer reviews krijgen op Google: waar leg je de kaart neer
Meer reviews krijgen op Google hangt minder af van de techniek dan van de plek en het moment. De kaart moet liggen waar het gesprek toch al plaatsvindt, en iemand moet hem aanwijzen.
Een paar plekken die in de praktijk werken: naast de pinautomaat, op het rekeningbordje, op de balie waar je de sleutels teruggeeft, of bij het afhaalpunt. Heb je meerdere contactmomenten, dan is een kaart per plek logischer dan een kaart die steeds moet meeverhuizen. Voor de toonbank specifiek is er al een uitgewerkt stappenplan in Meer Google reviews krijgen met een kaart op de toonbank, en wie het over dertig dagen wil uitrollen kan het plan van 30 dagen volgen.
Wat je nooit doet: iets weggeven of korting geven in ruil voor een beoordeling. Dat is in strijd met het beleid van Google en het kan je bedrijfsprofiel kosten. Vragen mag, belonen niet.
Wat kost het jou en wat blijft ervan over?
De kaart is een eenmalige aankoop. Hieronder staan de prijzen zoals ze op googletap.nl staan, inclusief btw.
| Aantal kaarten | Totaalprijs incl. btw | Prijs per kaart |
|---|---|---|
| 1 | 19,95 euro | 19,95 euro |
| 3 | 39,95 euro | 13,32 euro |
| 5 | 59,95 euro | 11,99 euro |
| 10 | 99,95 euro | 10,00 euro |
| 25 | 224,95 euro | 9,00 euro |
Een rekenvoorbeeld voor een zaak met een balie, twee kassa's en een paar tafels: 5 kaarten kosten 59,95 euro, dat is 11,99 euro per kaart. Wil je elke tafel of elke behandelstoel voorzien, dan zit je bij 25 kaarten op 224,95 euro, oftewel 9,00 euro per kaart. Wat je eraan overhoudt is simpel: na die ene betaling lopen er geen kosten meer door. Geen maandbedrag, geen dashboardkosten, geen opzegtermijn. Bestellingen gaan binnen 24 uur de deur uit, verzendkosten en levertijd zie je bij het afrekenen.
Hoe stel je de kaart zelf in?
Je stelt de kaart eenmalig in met de gratis app NFC Tools op je eigen telefoon. Je zet er de link van je Google-reviewformulier op, houdt de kaart tegen je telefoon en klaar.
Die stap doe je dus zelf, en niet je klant. De klant die een review achterlaat hoeft niets te installeren: hij tikt de kaart aan en het Google-reviewscherm opent, op iPhone en op Android. Twijfel je of de telefoons van jouw klanten meedoen, dan staat dat uitgesplitst in welke telefoons op een NFC review kaart werken. Loop je nog tegen een praktische vraag aan over levering of instellen, dan staan de antwoorden op de pagina vragen over de GoogleTap reviewkaart.
Kort samengevat
Een QR-bordje is prima voor afstand en voor achter glas. Voor het moment aan de balie, aan tafel of bij de aflevering kost het je meer handelingen van de klant dan nodig. Een NFC-kaart haalt daar twee stappen weg, is eenmalig betaald en blijft aanpasbaar. In de meeste zaken hoef je niet te kiezen: het bordje hangt aan het raam, de kaart ligt waar je de klant de hand schudt.
Veelgestelde vragen
Wat is een google review campaign en heb ik er een nodig?
Een google review campaign is een afgebakende periode waarin je bewust en consequent om beoordelingen vraagt, bijvoorbeeld vier weken lang bij elke afrekening. Je hebt daarvoor geen betaalde tool nodig: een vaste plek voor de kaart, een vast zinnetje van je personeel en een moment om het aan te wijzen is genoeg. De kaart is de drager, de afspraak met je team is de campagne.
Is een QR-code niet gewoon goedkoper dan een NFC-kaart?
Een geprinte code kan goedkoop zijn, maar hij is niet aanpasbaar: verandert je link of je locatie, dan laat je opnieuw drukken. Een GoogleTap NFC-reviewkaart kost eenmalig 19,95 euro bij 1 stuk of 10,00 euro per kaart bij 10 stuks inclusief btw, en die kaart herschrijf je zelf met de gratis app NFC Tools. Er komt geen maandbedrag bij.
Moet mijn klant een app installeren om de kaart te gebruiken?
Nee. De klant die een review achterlaat hoeft niets te installeren. Hij houdt zijn telefoon tegen de kaart, er verschijnt een melding en na een tik opent het Google-reviewscherm van jouw bedrijfsprofiel. Dat werkt op iPhone en op Android. De enige app in het verhaal is NFC Tools, en die gebruik jij eenmalig op je eigen telefoon om de kaart in te stellen.
Hoeveel kaarten heb ik nodig voor mijn zaak?
Reken op een kaart per contactmoment, niet per medewerker. Eén balie betekent één kaart, twee kassa's en een afhaalpunt betekenen drie. Voor een kleine zaak zijn 3 kaarten voor 39,95 euro of 5 kaarten voor 59,95 euro meestal genoeg. Wil je elke tafel of behandelstoel voorzien, dan kom je bij 10 kaarten voor 99,95 euro of 25 kaarten voor 224,95 euro uit, inclusief btw.
Hoe snel heb ik de kaart in huis?
Bestellingen bij GoogleTap worden binnen 24 uur verzonden. De verzendkosten en de verwachte levertijd zie je bij het afrekenen, zodat je weet waar je aan toe bent voordat je bestelt. Zodra de kaart binnen is, stel je hem in een paar minuten in met de gratis app NFC Tools en plak je hem met de 3M-plaklaag op zijn plek.
Zelf meer Google-reviews verzamelen
De GoogleTap-kaart koop je een keer en gebruik je daarna onbeperkt. Je klant tikt hem aan met zijn telefoon en het reviewscherm van jouw bedrijf opent, zonder dat hij iets hoeft te installeren. Binnen 24 uur verzonden.
Bekijk de GoogleTap-kaart · Hoe het werkt