Wat betekent 'reviews aanmaken' op je Google-bedrijfsprofiel
Een reviewlink is een directe verwijzing naar het beoordelingenscherm van jouw bedrijf op Google. Klanten die op die link tikken of klikken, komen meteen in het venster waar ze sterren en een tekst kunnen achterlaten, zonder eerst je bedrijfsnaam te moeten zoeken.
Als je zoekt op 'google reviews aanmaken' bedoel je vaak niet dat je zelf reviews schrijft, dat mag namelijk niet voor je eigen zaak. Je bedoelt dat je de mogelijkheid om reviews te ontvangen wilt activeren en een deelbare link wilt hebben die je aan klanten kunt geven. Die link bestaat zodra je een Google-bedrijfsprofiel hebt geverifieerd, en je haalt hem zelf op in een paar stappen.
Reviews inschakelen: staat dit al aan of moet je iets doen
Google reviews inschakelen is voor de meeste bedrijfsprofielen niet nodig, want die functie staat standaard aan zodra je profiel geverifieerd is. Je klanten kunnen dus al reviews plaatsen, ook als je zelf nog nooit een reviewlink hebt opgehaald.
Wat vaak wel ontbreekt, is niet de schakelaar maar de link. Zonder een korte, deelbare url moet een klant zelf op zoek naar je bedrijf en dan naar het beoordelingentabblad, en die stap laten veel mensen zitten. Daarom draait dit artikel om het ophalen van die link en het bruikbaar maken ervan, niet om een instelling die je zou moeten aanklikken. Twijfel je of je profiel überhaupt compleet en geverifieerd staat, lees dan het artikel over Google bedrijfsprofiel beheren en klaarzetten voor reviews.
Google reviews aanmaken en inschakelen op je bedrijfsprofiel kost niets: Google biedt die functie standaard aan. Je haalt zelf een reviewlink op via Google Zoeken of Maps, in vier stappen. De enige uitgave die daarna volgt is optioneel: een GoogleTap NFC-kaart vanaf 19,95 euro, eenmalig, zonder abonnement.
Vier stappen tot een werkende reviewlink
Een werkende reviewlink krijg je door je bedrijf op te zoeken in Google Maps of Google Zoeken en de deelknop van je beoordelingen te gebruiken. Dat zijn vier korte stappen, zonder dat je iets moet installeren of betalen.
- Open Google Maps of Google Zoeken op je telefoon of computer en zoek je eigen bedrijfsnaam op.
- Open je bedrijfsprofiel en scrol naar het onderdeel met sterren en beoordelingen.
- Tik op de knop om een review te vragen of te delen. Google genereert daar een link die rechtstreeks naar het reviewscherm van jouw profiel leidt.
- Kopieer die link. Dit is de url die je straks gebruikt, bijvoorbeeld door hem te versturen via WhatsApp of e-mail, of door hem op een kaart te zetten.
Deze vier stappen staan ook uitgewerkt met schermafbeeldingen in het artikel Google reviews instellen op je profiel in vier stappen. Dit artikel gaat verder waar dat stopt: wat je met die link doet zodra je hem hebt.
De link eenmalig op de kaart zetten met NFC Tools
Zodra je de reviewlink hebt, kun je hem op een NFC-kaart schrijven zodat een klant hem niet meer hoeft te ontvangen of te onthouden. Dat doe je met de gratis app NFC Tools, eenmalig op je eigen telefoon, niet op die van de klant.
Je opent NFC Tools, kiest de schrijffunctie, plakt je reviewlink in het url-veld en houdt de kaart tegen de achterkant van je telefoon. Na een korte trilling is de link vastgelegd. Vanaf dat moment tikt een klant de kaart aan met zijn eigen telefoon, of dat een iPhone of een Android-toestel is maakt niet uit, en het Google-reviewscherm opent direct. Hij installeert daarvoor niets. Jij stelt de kaart dus één keer in, en gebruikt hem daarna onbeperkt, zonder dat je die stap ooit herhaalt.
De kaart zelf heeft een 3M-plaklaag, dus je plakt hem meteen vast bij de kassa, op een tafel of op een dashboard, zonder extra montagemateriaal. Wil je liever een kaart die al klaar is om aan te zetten, zonder dat je zelf met NFC Tools aan de slag moet, bekijk dan de GoogleTap NFC Google Review Kaart.
Wat het kost: gratis aanmaken, eenmalig een kaart erbij
Google reviews aanmaken en inschakelen kost je geen euro, dat is functionaliteit die bij je bedrijfsprofiel hoort. De enige kosten in dit hele proces zitten in het fysieke hulpmiddel dat je optioneel gebruikt om de link makkelijker te delen: een NFC-kaart.
GoogleTap, de webshop achter deze kaart, verkoopt die kaart eenmalig, zonder abonnement en zonder dashboard waarvoor je maandelijks betaalt. Je koopt de kaart een keer, schrijft de link erop met NFC Tools en gebruikt hem daarna zo lang je wilt.
| Aantal kaarten | Totaalprijs (incl. btw) | Prijs per kaart |
|---|---|---|
| 1 stuk | 19,95 euro | 19,95 euro |
| 3 stuks | 39,95 euro | 13,32 euro |
| 5 stuks | 59,95 euro | 11,99 euro |
| 10 stuks | 99,95 euro | 10,00 euro |
| 25 stuks | 224,95 euro | 9,00 euro |
Heb je meerdere locaties of wil je een kaart bij zowel de kassa als de balie leggen, dan pak je bijvoorbeeld het pakket van 5 kaarten voor 59,95 euro, wat 11,99 euro per kaart uitkomt. Bekijk het volledige assortiment op de pagina Alle kaarten, of lees eerst hoe het systeem in de praktijk werkt op de pagina Hoe TapReview werkt.
Veelvoorkomende fouten bij het aanmaken van de reviewlink
De meeste problemen ontstaan niet bij Google, maar bij de link zelf. Drie dingen gaan vaak mis: de verkeerde bedrijfsvestiging wordt geopend, de link is niet compleet gekopieerd, of de link wordt op de verkeerde kaart of het verkeerde toestel geschreven.
Heb je meerdere vestigingen onder dezelfde naam, controleer dan altijd of de link naar het juiste adres verwijst voordat je hem verspreidt. Test de link zelf op je eigen telefoon voordat je de kaart weglegt: open hem in een browser zonder dat je ingelogd bent op je eigen bedrijfsaccount, zodat je ziet wat een klant ziet. Werkt de link niet zoals verwacht, dan ligt dat vaak aan een verlopen of onvolledige kopie, niet aan een instelling die zou moeten worden aangezet.
Wil je meer weten over wat je zelf mag en niet mag doen rond het maken van reviews, bijvoorbeeld of je zelf een review mag schrijven voor je eigen zaak, dan is het artikel Google reviews maken en aanmaken: wat kan jij zelf een logisch vervolg.
Bestellen en meteen aan de slag
Bestel je een kaart, dan verzendt GoogleTap die binnen 24 uur. Zodra de kaart binnen is, doorloop je de vier stappen voor de reviewlink, schrijf je die eenmalig weg met NFC Tools en plak je de kaart op zijn plek. Vanaf dat moment ligt er een vaste, werkende ingang naar je Google-beoordelingen, zonder dat er iets bij hoort te worden ingeschakeld.
Lees meer over wat de kaart precies doet en hoe hij zich onderscheidt van een dashboard met een abonnement op de pagina GoogleTap: de kaart en wat hij doet, of bekijk de meest gestelde vragen over de kaart op de pagina Vragen over de GoogleTap reviewkaart, met antwoord.
Veelgestelde vragen
Moet ik Google reviews inschakelen voor mijn bedrijfsprofiel?
Nee, in de meeste gevallen niet. Zodra je bedrijfsprofiel geverifieerd is, staat de mogelijkheid om reviews te ontvangen al aan. Je hoeft dus geen schakelaar om te zetten. Wat je wel zelf moet doen, is een reviewlink ophalen via Google Maps of Google Zoeken, zodat klanten sneller bij je beoordelingenscherm komen.
Kost het aanmaken van een Google reviewlink geld?
Nee, het ophalen van een reviewlink via je bedrijfsprofiel is gratis en onderdeel van de standaardfunctie van Google. De enige kosten die je eventueel maakt, zitten in een fysiek hulpmiddel om die link te delen, zoals een NFC-kaart die je eenmalig aanschaft en zelf instelt met de gratis app NFC Tools.
Moet mijn klant een app installeren om een review achter te laten via een kaart?
Nee. De klant tikt de kaart aan met zijn eigen telefoon en het Google-reviewscherm opent direct, zowel op iPhone als op Android. Alleen jij als ondernemer stelt de kaart eenmalig in met NFC Tools op je eigen toestel, de klant hoeft niets te downloaden of aan te maken.
Wat als mijn Google reviews niet meer te zien zijn nadat ik de link heb aangemaakt?
Dat heeft niets te maken met het aanmaken van de link zelf, maar kan andere oorzaken hebben, zoals een profielwijziging of een controle door Google. Lees het artikel over Google reviews verdwenen, oorzaken en herstel om te achterhalen wat er in jouw geval aan de hand kan zijn en welke stappen je kunt zetten.
Zelf meer Google-reviews verzamelen
De GoogleTap-kaart koop je een keer en gebruik je daarna onbeperkt. Je klant tikt hem aan met zijn telefoon en het reviewscherm van jouw bedrijf opent, zonder dat hij iets hoeft te installeren. Binnen 24 uur verzonden.
Bekijk de GoogleTap-kaart · Hoe het werkt