Wat is een Google bedrijfsprofiel manager en wat mag hij
Een Google bedrijfsprofiel manager is een rol die je toekent aan een medewerker of collega, waarmee die persoon het profiel mag bewerken zonder dat hij eigenaar wordt. Hij kan openingstijden aanpassen, foto's uploaden, berichten sturen en op reviews reageren. Wat hij niet kan: het profiel verwijderen, andere gebruikers verwijderen of het eigendom overdragen aan iemand anders.
Dat onderscheid is precies waarom veel ondernemers deze rol gebruiken voordat ze een reviewkaart laten instellen door personeel. Je wilt dat iemand op de vloer de kaart programmeert en klaarlegt, maar je wilt niet dat diegene ineens de sleutel van je hele bedrijfsprofiel in handen heeft.
Een Google bedrijfsprofiel manager mag het profiel bewerken en reviews beantwoorden, maar niet verwijderen of overdragen. Zo kan een medewerker met deze rol de GoogleTap NFC-reviewkaart eenmalig instellen met de gratis app NFC Tools, terwijl de eigenaar zelf eigenaar blijft. De kaart kost vanaf 19,95 euro per stuk en werkt daarna zonder abonnement.
Google bedrijfsprofiel beheerder toevoegen: rol en rechten
Een beheerder toevoegen aan je Google bedrijfsprofiel gaat via de instellingen van het profiel zelf, niet via een aparte app. Je zoekt de persoon op naam of e-mailadres en kiest de rol beheerder of manager, waarna die persoon een uitnodiging krijgt die hij moet accepteren voordat hij toegang heeft.
De stappen daarvoor, inclusief de plek waar je dit precies terugvindt in het menu, staan uitgeschreven in het artikel bedrijfsprofiel Google beheerder toevoegen voor je team. Dat artikel gaat dieper in op de technische stappen, hier houden we het bij de vraag welke rol je moet kiezen als het specifiek om de reviewkaart gaat.
Voor het instellen van de kaart heeft een medewerker geen volledige eigenaarsrechten nodig. De rol manager is voldoende, omdat die persoon reviews mag zien en beantwoorden, en dat is het enige dat met de kaart samenhangt. Geef je liever niemand toegang tot het profiel zelf, dan kan een medewerker de kaart ook programmeren zonder enige rol op het profiel, zolang hij de openbare reviewlink van de zaak heeft. Meer daarover in de rollenmatrix hieronder.
Google bedrijfsprofiel gebruiker toevoegen voor de kaart
Een gebruiker toevoegen aan je Google bedrijfsprofiel betekent dat je iemand een rol geeft binnen het profiel, met rechten die passen bij die rol. Voor het instellen van de reviewkaart is dit een tussenstap die je kunt overslaan als je alleen wilt dat iemand de kaart programmeert.
De kaart zelf wordt namelijk niet ingesteld via het bedrijfsprofiel, maar via de gratis app NFC Tools op de telefoon van de persoon die de kaart programmeert. Die app leest en schrijft de link die op de kaart wordt gezet, en die link is gewoon de openbare reviewlink van je zaak, dezelfde link die iedereen met een goedgekeurd profiel kan opvragen. Een medewerker heeft dus alleen die link nodig, niet een rol als gebruiker of beheerder op het profiel.
Wil je toch dat een medewerker later ook reviews mag beantwoorden of foto's mag plaatsen, dan voeg je die persoon apart toe als manager. Dat is een losstaande beslissing van het instellen van de kaart, en je kunt ze los van elkaar nemen.
Rollenmatrix: wie stelt de kaart in, wie beantwoordt reviews
Deze tabel maakt het onderscheid concreet tussen de taak "kaart instellen" en de taak "reviews beantwoorden", en welke toegang daarvoor nodig is.
| Taak | Wie kan dit doen | Toegang nodig tot bedrijfsprofiel | Toegang nodig tot NFC Tools |
|---|---|---|---|
| Kaart programmeren met reviewlink | Eigenaar of medewerker | Nee, alleen de openbare reviewlink | Ja, op eigen telefoon |
| Kaart op locatie plakken | Eigenaar of medewerker | Nee | Nee |
| Reviews beantwoorden | Eigenaar of manager | Ja, rol manager of hoger | Nee |
| Openingstijden of foto's wijzigen | Eigenaar of manager | Ja, rol manager of hoger | Nee |
| Profiel verwijderen of overdragen | Alleen eigenaar | Ja, rol eigenaar | Nee |
Wat opvalt: de eerste twee rijen, dus alles wat met de kaart zelf te maken heeft, vragen geen enkele rol op het bedrijfsprofiel. Dat is precies waarom je een medewerker kunt vragen de kaart in te stellen zonder dat je eigenaarsrechten weggeeft. Je stuurt hem de reviewlink, hij programmeert de kaart via NFC Tools op zijn eigen telefoon, en klaar. Alles wat verder gaat dan de kaart, zoals reageren op reviews of het profiel aanpassen, vraagt wel een rol, en daar kies je bewust voor met de rol manager, niet eigenaar.
Kaart instellen zonder eigenaarsrechten over te dragen
De kernvraag bij veel bedrijven met personeel is: kan iemand anders dan de eigenaar de reviewkaart klaarmaken. Het antwoord is ja, en dat kan zonder dat die persoon ooit toegang krijgt tot het bedrijfsprofiel zelf.
De medewerker heeft alleen de openbare reviewlink nodig, downloadt de gratis app NFC Tools op zijn eigen telefoon en schrijft die link eenmalig naar de kaart. Dat instellen gebeurt op de telefoon van de medewerker, niet op die van de klant die straks een review achterlaat. De klant die de kaart tapt, hoeft niets te installeren: hij tikt met zijn telefoon tegen de kaart en het reviewscherm van Google opent direct, op zowel iPhone als Android.
Daarna plak je de kaart op de gewenste plek. De kaart heeft een 3M-plaklaag, zodat je hem direct kunt vastplakken bij de kassa, op een restauranttafel of op een dashboard, zonder extra montagemateriaal. Wil je precies zien hoe die stappen in de praktijk lopen van bestelling tot werkende kaart, dan staat dat overzichtelijk beschreven op de pagina hoe TapReview werkt.
Wat de kaart kost en wat je eraan overhoudt
Ondernemers die meerdere kaarten nodig hebben, voor bijvoorbeeld meerdere vestigingen of meerdere balies, betalen per stuk minder naarmate ze meer bestellen. Er is geen abonnement en geen maandbedrag: je betaalt eenmalig en gebruikt de kaart daarna onbeperkt.
| Aantal kaarten | Totaalprijs incl. btw | Prijs per kaart |
|---|---|---|
| 1 stuk | 19,95 euro | 19,95 euro |
| 3 stuks | 39,95 euro | 13,32 euro |
| 5 stuks | 59,95 euro | 11,99 euro |
| 10 stuks | 99,95 euro | 10,00 euro |
| 25 stuks | 224,95 euro | 9,00 euro |
Een voorbeeld: een ondernemer met drie balies in dezelfde zaak bestelt 5 stuks voor 59,95 euro, wat neerkomt op 11,99 euro per kaart. Daarmee heeft hij bij elke balie een eigen kaart, ingesteld door wie dan ook op de vloer, zonder dat er iets terugkomt op een factuur of dashboard. Bestellingen worden binnen 24 uur verzonden, de exacte verzendkosten en levertijd zie je bij het afrekenen.
Al deze aantallen en bijbehorende kaarten vind je terug in de winkel via de GoogleTap NFC Google Review Kaart of in het volledige assortiment onder alle kaarten.
Rollen en rechten controleren voordat je bestelt
Voordat je een medewerker de kaart laat instellen, is het handig om te weten wie op dit moment al toegang heeft tot je bedrijfsprofiel en met welke rol. Dat voorkomt verrassingen, zoals een oud-medewerker die nog steeds manager is, of een profiel dat op naam van een externe partij staat.
Hoe je dat nazoekt en de bestaande rechten controleert, staat uitgewerkt in het artikel Google bedrijfsprofiel zoeken en beheerrechten controleren. Loop je tegen een specifieke vraag aan over hoe de kaart of het profiel precies werkt, dan is de pagina vragen over de GoogleTap reviewkaart een goede plek om eerst te kijken voordat je contact opneemt.
Veelgestelde vragen
Wat is een Google bedrijfsprofiel manager precies?
Een Google bedrijfsprofiel manager is een medewerker met een rol op je profiel die bewerkingen mag doen, zoals reageren op reviews, foto's uploaden en openingstijden aanpassen. Hij kan het profiel niet verwijderen of overdragen aan iemand anders, dat blijft voorbehouden aan de eigenaar. Voor het instellen van de reviewkaart heeft een manager overigens geen rol nodig, alleen de reviewlink.
Hoe kan ik een google bedrijfsprofiel beheerder toevoegen?
Je voegt een beheerder toe via de instellingen van je bedrijfsprofiel, waar je de persoon opzoekt op naam of e-mailadres en de rol beheerder of manager toekent. Die persoon krijgt een uitnodiging die hij moet accepteren. De volledige stappen staan in het artikel over een bedrijfsprofiel Google beheerder toevoegen voor je team.
Moet ik altijd een google bedrijfsprofiel gebruiker toevoegen om de kaart in te stellen?
Nee, dat is niet nodig. Het instellen van de reviewkaart gebeurt via de gratis app NFC Tools op de telefoon van de medewerker, met alleen de openbare reviewlink van je zaak. Een rol als gebruiker of beheerder op het bedrijfsprofiel is daarvoor niet vereist, die rol is alleen nodig als de medewerker ook reviews moet beantwoorden of het profiel moet bewerken.
Kan een medewerker de kaart instellen zonder dat ik eigenaarsrechten kwijt raak?
Ja. Je geeft de medewerker alleen de openbare reviewlink, hij schrijft die eenmalig naar de kaart met NFC Tools op zijn eigen telefoon en jij blijft eigenaar van het bedrijfsprofiel. Er wordt op geen moment eigenaarschap of een rol overgedragen alleen voor het instellen van de kaart.
Wat kost de reviewkaart en zit er een abonnement aan vast?
De kaart is een eenmalige aankoop, er is geen abonnement en geen maandbedrag. Eén kaart kost 19,95 euro, en bij grotere aantallen daalt de prijs per stuk, tot 9,00 euro per kaart bij 25 stuks. Na aankoop gebruik je de kaart onbeperkt.
Zelf meer Google-reviews verzamelen
De GoogleTap-kaart koop je een keer en gebruik je daarna onbeperkt. Je klant tikt hem aan met zijn telefoon en het reviewscherm van jouw bedrijf opent, zonder dat hij iets hoeft te installeren. Binnen 24 uur verzonden.
Bekijk de GoogleTap-kaart · Hoe het werkt