Heb je personeel dat klanten helpt, maar wil je zelf de touwtjes in handen houden over je Google Bedrijfsprofiel? Dan is het handig om precies te weten hoe je een bedrijfsprofiel Google beheerder toevoegt, wie welke rechten krijgt en waar de reviewkaart in dat plaatje past. Dit artikel laat zien hoe je die rolverdeling opzet zonder dat je logins of controle verliest.
Een bedrijfsprofiel Google beheerder toevoegen doe je via de instellingen van je Google Bedrijfsprofiel: je nodigt een e-mailadres uit als manager of eigenaar. Zo kan een medewerker reageren op binnenkomende reviews terwijl jij als hoofdeigenaar bepaalt wie toegang heeft. De reviewkaart van GoogleTap, vanaf 19,95 euro per stuk, stel je daarbij eenmalig in op jouw eigen telefoon.
Wat is een beheerder op je Google Bedrijfsprofiel?
Een beheerder van een Google Bedrijfsprofiel is een gebruiker die namens de zaak toegang heeft tot het profiel, met rechten om informatie aan te passen, foto's te uploaden of op reviews te reageren. Google kent daarbij verschillende rolniveaus, met de eigenaar bovenaan en de manager als aanvullende rol met minder rechten.
De eigenaar kan andere gebruikers uitnodigen, verwijderen en het eigenaarschap overdragen. Een manager kan het grootste deel van het dagelijkse werk doen, zoals reageren op reviews en openingstijden aanpassen, maar kan geen eigenaren toevoegen of het profiel verwijderen. Dat verschil is precies waarom deze rolverdeling zo praktisch is voor een zaak met personeel: je deelt werk zonder controle te delen.
Rolverdeling in drie regels
Voor de meeste zaken met een of meer medewerkers werkt een simpele indeling het beste. Geen ingewikkeld schema, maar drie afspraken die je een keer vastlegt en daarna niet meer hoeft te herhalen.
- De eigenaar beheert het profiel: hoofdgegevens, categorieën en wie er verder toegang krijgt.
- Een medewerker antwoordt op reviews: die rol krijgt manager-rechten en logt in om te reageren, zonder dat hij het profiel kan verwijderen of overdragen.
- De kaart wordt eenmalig ingesteld op de telefoon van de zaakvoerder, niet op die van de klant: het instellen gebeurt een keer, door de eigenaar, en daarna hoeft niemand er nog naar om te kijken.
Deze indeling voorkomt het probleem dat veel ondernemers tegenkomen: een medewerker vertrekt en neemt per ongeluk toegang tot het profiel met zich mee, of erger, wordt per abuis eigenaar gemaakt terwijl dat nooit de bedoeling was.
Google bedrijfsprofiel gebruiker toevoegen: stap voor stap
Een google bedrijfsprofiel gebruiker toevoegen doe je vanuit het Bedrijfsprofiel zelf, via het onderdeel waar je mensen beheert. Je vult het e-mailadres van de nieuwe gebruiker in en kiest de rol die daarbij hoort, meestal manager voor iemand die reviews beantwoordt.
De uitgenodigde persoon krijgt een melding en moet de uitnodiging accepteren voor de toegang actief wordt. Zolang dat niet is gebeurd, heeft die persoon nog geen rechten. Wil je die toegang later weer intrekken, dan doe je dat op dezelfde plek: de rol verwijderen kost een paar klikken en de medewerker verliest direct toegang tot het profiel.
Het is verstandig om dit proces een keer per jaar te controleren, vooral als er personeelswisselingen zijn geweest. Een oud-medewerker die nog steeds als manager staat vermeld, is een onnodig risico.
Bedrijfsprofiel Google beheerder toevoegen: rechten en risico's
Het toevoegen van een tweede of derde beheerder is meestal onschuldig, maar het verkeerd instellen van rollen kan vervelend uitpakken. Geef je iemand per ongeluk eigenaarsrechten, dan kan die persoon zelf weer andere gebruikers toevoegen of verwijderen, inclusief jou.
Houd daarom aan: een eigenaar is meestal de zaakvoerder zelf, of hooguit een tweede vennoot. Voor personeel dat reviews beantwoordt of foto's plaatst, is de managerrol voldoende. Wil je meer lezen over hoe je als zaakvoerder zelf op reviews reageert, dan sluit het artikel Google reviews antwoorden als zaakvoerder in België hier direct op aan.
De kaart instellen: eenmalig op de telefoon van de zaakvoerder
De GoogleTap NFC-reviewkaart wordt niet gekoppeld aan het Google Bedrijfsprofiel via een login, maar via een simpele instelling op een telefoon. De ondernemer stelt de kaart zelf in met de gratis app NFC Tools, eenmalig, op zijn eigen toestel. Daarna werkt de kaart voor iedere klant die hem aantikt, ongeacht wie er achter de kassa staat.
Dat is meteen het verschil met een beheerdersrol: de kaart heeft niets te maken met wie er kan inloggen op het profiel. Een medewerker hoeft nooit toegang te krijgen tot het instellen van de kaart, want dat gebeurt een keer, door de zaakvoerder, en daarna nooit meer. De klant die de kaart aantikt met zijn telefoon hoeft zelf niets te installeren: het Google-reviewscherm opent direct, op iPhone en op Android.
De kaart heeft een 3M-plaklaag en is direct te plakken bij de kassa, op een restauranttafel of op een dashboard. Bekijk het volledige proces op de pagina Hoe TapReview werkt of lees meer over de kaart zelf op GoogleTap: de kaart en wat hij doet.
Wat kost dit en wat levert het op
Het toevoegen van beheerders en gebruikers aan een Google Bedrijfsprofiel kost niets, dat is gratis onderdeel van het profiel zelf. De reviewkaart is de enige aanschaf in dit plaatje, en die is eenmalig: geen abonnement, geen maandbedrag en geen dashboard waarvoor je blijft betalen.
| Aantal kaarten | Prijs totaal | Prijs per kaart |
|---|---|---|
| 1 stuk | 19,95 euro | 19,95 euro |
| 3 stuks | 39,95 euro | 13,32 euro |
| 5 stuks | 59,95 euro | 11,99 euro |
| 10 stuks | 99,95 euro | 10,00 euro |
| 25 stuks | 224,95 euro | 9,00 euro |
Heeft de zaak meerdere balies of werkplekken, dan kan een set van 5 stuks voor 59,95 euro voordeliger uitpakken dan losse kaarten van 19,95 euro, met 11,99 euro per kaart als resultaat. Wie meerdere locaties bedient, vindt meer over die situatie in Google review kaarten bestellen voor meerdere locaties. Bekijk het volledige assortiment op de pagina Alle kaarten of ga direct naar de GoogleTap NFC Google Review Kaart om te bestellen. Bestellingen worden binnen 24 uur verzonden, met verzendkosten en levertijd zichtbaar bij het afrekenen.
Wanneer schakel je een beheerder in en wanneer niet
Een extra beheerder is zinvol zodra het reageren op reviews structureel bij iemand anders dan de eigenaar ligt, bijvoorbeeld een vaste receptioniste of een teamleider. Voor een eenmanszaak zonder personeel is een tweede gebruiker vaak overbodig: de eigenaar doet dan alles zelf, van reageren tot de kaart instellen.
Het risico van te veel beheerders is niet dat het profiel kapot gaat, maar dat niemand meer weet wie waarvoor verantwoordelijk is. Houd het daarom bij de rolverdeling uit dit artikel: een eigenaar, een of meer medewerkers met managerrechten, en een kaart die alleen de zaakvoerder zelf ooit heeft ingesteld.
Veelgestelde vragen
Hoe voeg ik een bedrijfsprofiel Google beheerder toe?
Je gaat naar de instellingen van je Google Bedrijfsprofiel en nodigt een e-mailadres uit met de rol eigenaar of manager. De uitgenodigde persoon moet de uitnodiging accepteren voor de toegang actief wordt. Kies voor personeel meestal de managerrol, zodat zij kunnen reageren op reviews zonder dat ze het hele profiel kunnen beheren of verwijderen.
Hoe werkt google bedrijfsprofiel gebruiker toevoegen precies?
Bij het gebruikersbeheer van je profiel vul je het e-mailadres van de nieuwe gebruiker in en kies je een rol. Er is geen aparte app nodig, het gaat via het profiel zelf. Wil je die toegang later intrekken, dan verwijder je de gebruiker op dezelfde plek en verliest die persoon direct alle rechten.
Moet een medewerker de reviewkaart zelf instellen?
Nee, de kaart wordt eenmalig ingesteld door de zaakvoerder zelf, met de gratis app NFC Tools op diens eigen telefoon. Een medewerker heeft daar geen toegang toe nodig. Zodra de kaart is ingesteld, werkt hij voor elke klant die hem aantikt, ongeacht wie er op dat moment werkt.
Wat kost een reviewkaart voor een zaak met meerdere medewerkers?
Een losse kaart kost 19,95 euro, maar bij meerdere werkplekken kan een set voordeliger zijn: 5 stuks kosten samen 59,95 euro, wat neerkomt op 11,99 euro per kaart. Er is geen abonnement bij, je betaalt eenmalig en gebruikt de kaart daarna onbeperkt.
Zelf meer Google-reviews verzamelen
De GoogleTap-kaart koop je een keer en gebruik je daarna onbeperkt. Je klant tikt hem aan met zijn telefoon en het reviewscherm van jouw bedrijf opent, zonder dat hij iets hoeft te installeren. Binnen 24 uur verzonden.
Bekijk de GoogleTap-kaart · Hoe het werkt