Ondernemers die googelen op gratis reviews verzamelen, willen meestal niet meteen geld uitgeven. Dat is logisch. Maar 'gratis' bestaat alleen als je je eigen tijd niet meetelt. In dit artikel zet ik de gratis methodes af tegen de eenmalige prijs van een NFC-reviewkaart, met een rekenvoorbeeld dat je zelf kunt narekenen voor jouw zaak.
Gratis reviews verzamelen kost geen geld, maar wel tijd: je moet klanten mondeling vragen, links versturen of QR-codes printen en dat blijven herhalen. Een GoogleTap NFC-kaart kost eenmalig 19,95 euro incl. btw bij 1 stuk en zakt naar 9,00 euro per kaart bij 25 stuks, zonder maandbedrag. Het verschil zit in wat jouw tijd per week waard is, niet in het bedrag zelf.
Wat is gratis reviews verzamelen precies?
Gratis reviews verzamelen is het vragen om een Google-recensie zonder daarvoor te betalen aan software, een dienst of een tool. Je gebruikt dan bestaande kanalen: je vraagt het mondeling, je stuurt een linkje via WhatsApp of e-mail, of je print zelf een QR-code die naar je Google-bedrijfsprofiel verwijst.
Het woord 'gratis' slaat hier alleen op geld. Het proces kost nog steeds tijd: je moet het initiatief nemen, de klant herinneren waar hij moet klikken, en soms een tweede keer vragen omdat de eerste keer niet lukte. Die tijd staat nergens op een factuur, maar hij is er wel.
Welke gratis methodes gebruiken ondernemers nu?
De meest gebruikte gratis methode is mondeling vragen bij de kassa of aan de balie. Dat werkt alleen als de klant op dat moment zijn telefoon pakt, de Google-app opent, je bedrijf opzoekt en het reviewscherm vindt. In de praktijk haakt een deel van de klanten af tijdens die stappen, simpelweg omdat het te veel handelingen zijn voor het moment.
Andere gratis varianten zijn een linkje versturen na de afspraak, bijvoorbeeld via WhatsApp of onderaan een factuurmail, of een zelfgeprinte QR-code op een tafelstandaard. Beide werken, maar vragen dat jij of je personeel eraan denkt om ze te versturen of neer te zetten, en dat je de link up-to-date houdt als je bedrijfsprofiel verandert.
Geen van deze methodes kost geld. Ze kosten wel herhaling: je moet het elke dag opnieuw doen, met iedere nieuwe klant, zonder dat er een vast punt in je zaak staat waar de klant zelf naartoe kan.
Wat kost tijd je echt, in geld uitgedrukt?
Tijd kost geld zodra je hem ergens anders aan had kunnen besteden, zoals aan een klant bedienen of een auto repareren. Om dat inzichtelijk te maken, een voorbeeld dat niets met de feiten in dit artikel te maken heeft behalve de rekenmethode: stel dat je 15 klanten per week mondeling om een review vraagt en dat gesprek, inclusief uitleg en een tweede poging, gemiddeld 1 minuut kost (dit zijn voorbeeldcijfers, geen feiten uit onze prijslijst). Dat is 15 minuten per week, oftewel omgerekend ruim 13 uur per jaar aan aandacht die je ergens anders niet aan kunt besteden.
Een NFC-kaart vervangt dat gesprek niet volledig, maar wel het grootste deel van de handelingen: de klant tikt de kaart aan met zijn telefoon en het Google-reviewscherm opent direct, zonder dat hij hoeft te zoeken naar je bedrijfsnaam. Hij hoeft niets te installeren, dat werkt op zowel iPhone als Android.
Rekenvoorbeeld: gratis methode tegenover de eenmalige kaartprijs
Hieronder de eenmalige prijzen van een GoogleTap NFC-reviewkaart, incl. btw, zonder maandbedrag en zonder dashboard waarvoor je moet doorbetalen.
| Aantal kaarten | Totaalprijs incl. btw | Prijs per kaart |
|---|---|---|
| 1 stuk | 19,95 euro | 19,95 euro |
| 3 stuks | 39,95 euro | 13,32 euro |
| 5 stuks | 59,95 euro | 11,99 euro |
| 10 stuks | 99,95 euro | 10,00 euro |
| 25 stuks | 224,95 euro | 9,00 euro |
Bij 1 kaart betaal je 19,95 euro incl. btw, eenmalig. Dat bedrag betaal je één keer, niet per maand en niet per jaar. Zet je dat naast het voorbeeld van 13 uur per jaar aan mondeling vragen, dan hoeft die kaart zich maar een klein deel van jouw uurtarief terug te verdienen om break-even te zijn, en dat is voor de meeste ondernemers al na een paar weken gebruik het geval.
Het instellen van de kaart doe je eenmalig zelf, met de gratis app NFC Tools, op je eigen telefoon. Daarna hoeft de klant niets te doen behalve tikken. Je vindt de kaart en de manier van instellen uitgebreider toegelicht op de pagina hoe TapReview werkt.
Wanneer is gratis vragen genoeg en wanneer niet?
Gratis vragen is genoeg als je maar een paar klanten per week hebt en je zelf altijd bij de kassa of balie staat. Dan kost het gesprek weinig extra tijd en is er geen aanleiding om iets aan te schaffen.
Het wordt lastiger zodra je personeel het moet overnemen, of zodra je meerdere momenten per dag hebt waarop een review logisch zou zijn: na het afrekenen, na de behandeling, na het ophalen van de auto. Dan moet iedereen in je team het proces onthouden en consequent uitvoeren, en dat is waar gratis methodes vaak wegzakken. Een vast punt zoals een kaart bij de kassa of op de tafel lost dat op zonder dat iemand eraan hoeft te denken om iets te zeggen.
Hoe combineer je gratis vragen met een NFC-kaart?
Je hoeft niet te kiezen tussen helemaal gratis of helemaal met een kaart. De kaart vervangt het gesprek niet, hij maakt het korter: je wijst ernaar, de klant tikt, klaar. De kaart heeft een 3M-plaklaag en kan direct worden vastgeplakt, bijvoorbeeld bij de kassa, op een restauranttafel of op het dashboard van een auto die in de garage staat.
Wil je weten wat het precies kost om te bestellen zonder abonnement, kijk dan bij het artikel over Google reviews verzamelen zonder abonnement, waar de kosten per verzamelde review verder worden uitgewerkt. Wie liever eerst het volledige aanbod bekijkt, vindt alle varianten in de categorie alle kaarten, of bekijkt direct de GoogleTap NFC Google Review Kaart met de actuele prijsstaffel.
Wat levert het je op als je nu bestelt?
Bestellingen bij GoogleTap worden binnen 24 uur verzonden, de verzendkosten en levertijd zie je bij het afrekenen. Je betaalt eenmalig, er komt geen factuur achteraan de maand daarna en er is geen dashboard waarvoor je moet blijven betalen.
Als je nu een kaart bestelt, stel je hem dezelfde dag in met de gratis app op je eigen telefoon, plakt hem op zijn plek en laat de eerste klant hem al aantikken voordat de week om is. Gratis reviews verzamelen blijft daarnaast gewoon mogelijk, mondeling vragen kost immers niets extra's als je toch al aan de kassa staat. De kaart maakt dat moment alleen korter en makkelijker vol te houden voor je hele team.
Veelgestelde vragen
Is gratis reviews verzamelen echt zonder kosten?
Zonder geld, ja. Zonder tijd, nee. Je moet klanten mondeling vragen, een linkje versturen of een QR-code printen en dat blijven herhalen bij elke nieuwe klant. Die tijd kost je iets, ook al staat er geen factuur tegenover. Een NFC-kaart kost eenmalig 19,95 euro incl. btw bij 1 stuk en verkort het proces per klant.
Wat kost een GoogleTap-kaart als ik er meerdere koop?
De prijs per kaart daalt naarmate je er meer bestelt. Bij 3 stuks betaal je 39,95 euro incl. btw, dat is 13,32 euro per kaart. Bij 10 stuks betaal je 99,95 euro incl. btw, oftewel 10,00 euro per kaart. Bij 25 stuks is dat 224,95 euro incl. btw, ofwel 9,00 euro per kaart. Er is geen maandbedrag.
Moet mijn klant iets installeren om een review achter te laten?
Nee. De klant tikt de kaart aan met zijn telefoon en het Google-reviewscherm opent vanzelf, zonder app of installatie. Dit werkt op zowel iPhone als Android. Alleen jij als ondernemer stelt de kaart eenmalig in met de gratis app NFC Tools, op je eigen telefoon, niet op die van de klant.
Verdient een NFC-kaart zich terug tegenover gratis vragen?
Dat hangt af van hoeveel tijd je nu kwijt bent aan mondeling vragen of links versturen. Kost dat je meerdere minuten per klant per week, dan weegt een eenmalig bedrag vanaf 19,95 euro incl. btw al snel op tegen die tijd, omdat er daarna geen extra handeling meer nodig is bij elke nieuwe klant.
Zelf meer Google-reviews verzamelen
De GoogleTap-kaart koop je een keer en gebruik je daarna onbeperkt. Je klant tikt hem aan met zijn telefoon en het reviewscherm van jouw bedrijf opent, zonder dat hij iets hoeft te installeren. Binnen 24 uur verzonden.
Bekijk de GoogleTap-kaart · Hoe het werkt