Je overweegt te stoppen met je zaak, te verhuizen naar een ander account of gewoon schoon schip te maken. Dan komt de vraag: wat gebeurt er precies als je je Google bedrijfsprofiel opzeggen wilt, en wat gebeurt er met de reviews die je al die tijd hebt opgebouwd. Dat is niet hetzelfde als je reviewkaart aan de kant leggen, en dat verschil is groter dan de meeste ondernemers denken.
Google bedrijfsprofiel opzeggen betekent dat je het profiel bij Google laat verwijderen. Daarmee verdwijnen ook al je verzamelde reviews definitief, ze zijn gekoppeld aan het profiel en bestaan niet los ervan. Een GoogleTap-kaart opzeggen bestaat niet: je betaalt eenmalig, bijvoorbeeld 19,95 euro voor 1 kaart, zonder abonnement om stop te zetten.
Google bedrijfsprofiel opzeggen: wat betekent dat precies
Google bedrijfsprofiel opzeggen is het permanent sluiten of verwijderen van je vermelding in Google Zoeken en Google Maps. Je kunt dit doen via de instellingen van je profiel, waarna Google het profiel offline haalt en na verloop van tijd definitief verwijdert.
Het is geen pauzeknop. Zodra het profiel weg is, verdwijnt ook alles wat eraan hangt: je adres, je openingstijden, je foto's en dus ook je reviews. Er is geen aparte optie om alleen het profiel te sluiten en de reviews apart te bewaren voor later gebruik.
Veel ondernemers verwarren dit met tijdelijk sluiten, bijvoorbeeld wegens verbouwing. Daarvoor bestaat een andere instelling, namelijk je zaak markeren als tijdelijk gesloten. Dat is geen opzeggen en heeft geen gevolgen voor je reviews.
Wat gebeurt er met je reviews als je stopt
Al je reviews verdwijnen zodra het profiel definitief is verwijderd, inclusief het sterrengemiddelde en de teksten die klanten hebben geschreven. Er is geen exportfunctie waarmee je ze meeneemt naar een nieuw profiel.
Dit voelt oneerlijk als je jaren aan die reviews hebt gewerkt, maar het is de logica van het systeem: een review hoort bij een vermelding, niet bij jou als persoon of bedrijf. Sluit je het profiel, dan sluit je ook het archief waarin die reviews stonden.
Ben je bang dat je reviews om een andere reden verdwenen zijn, zonder dat je iets hebt opgezegd, dan is dat een ander probleem met andere oorzaken. Daarover lees je meer in het artikel Google reviews verdwenen: oorzaken en herstel.
Overdragen in plaats van opzeggen
Verkoop je je zaak of stop je zelf maar gaat een opvolger verder op dezelfde locatie, dan is overdragen vaak slimmer dan opzeggen. Je maakt de nieuwe eigenaar beheerder van het bestaande profiel, in plaats van het profiel te sluiten en een nieuw profiel te laten beginnen bij nul reviews.
Je kaart opzeggen bestaat niet: het verschil met een abonnement
Een GoogleTap-reviewkaart opzeggen is niet nodig omdat er niets loopt om op te zeggen. Je koopt de kaart een keer, gebruikt hem zo lang je wilt, en als je ermee stopt leg je hem gewoon aan de kant. Er wordt niets automatisch verlengd en er wordt geen bedrag afgeschreven.
Dat is een fundamenteel ander model dan bij aanbieders die met een maandbedrag of een dashboard werken. Bij zo'n abonnementsvorm moet je op een gegeven moment wel degelijk actief opzeggen, anders loopt de betaling door. Bij GoogleTap is dat gesprek er simpelweg niet: geen inlog om te sluiten, geen opzegtermijn, geen automatische incasso.
| Situatie | Wat je opzegt | Gevolg voor je reviews |
|---|---|---|
| Google bedrijfsprofiel opzeggen | Het profiel bij Google | Reviews verdwijnen definitief |
| GoogleTap-kaart | Niets, er is geen abonnement | Geen gevolg, kaart werkt gewoon door of ligt stil |
De kaart zelf blijft ook werken als je hem een tijd niet gebruikt. Er zit geen batterij in en er loopt geen verbinding die kan verlopen. Bekijk de werking op de pagina Hoe TapReview werkt als je wilt weten wat er technisch gebeurt zodra iemand de kaart aantikt.
Google bedrijfsprofiel zichtbaar maken na een pauze
Google bedrijfsprofiel zichtbaar maken na een periode van inactiviteit doe je door het profiel te heractiveren via je Google-account, waarna het meestal binnen enkele dagen weer verschijnt in zoekresultaten. Dit geldt alleen als het profiel gepauzeerd of tijdelijk gesloten was, niet als het al definitief verwijderd is.
Heb je het profiel wel echt opgezegd en verwijderd, dan bestaat het niet meer om zichtbaar te maken. Je start dan met een nieuw profiel, met een lege reviewpagina. Twijfel je of je profiel nog bestaat of al onherroepelijk weg is, controleer dan eerst je Google-account op de status voordat je een nieuw profiel aanmaakt, dat voorkomt dubbele vermeldingen op hetzelfde adres.
Wil je juist weten hoe je een profiel vanaf nul opzet en meteen klaarzet voor reviews, lees dan het artikel Google bedrijfsprofiel maken en meteen reviews ophalen.
Google bedrijfsprofiel bevindt zich in: wat die melding betekent
De melding dat je Google bedrijfsprofiel zich in een bepaalde status bevindt, geeft aan in welke fase het profiel zit, bijvoorbeeld in verificatie, in behandeling na een wijziging, of opgeschort wegens een geconstateerd probleem. Dit is geen foutmelding die met opzeggen te maken heeft, maar een statusaanduiding.
Staat er dat je profiel zich in verificatie bevindt, dan is het nog niet klaar voor reviews en werkt je kaart nog niet naar een echt reviewscherm. Staat er dat het profiel zich in beoordeling bevindt na een melding, dan kan Google tijdelijk onderdelen verbergen, waaronder soms de reviewknop.
Geen van deze statussen betekent dat je reviews al verdwenen zijn. Zolang het profiel niet daadwerkelijk gesloten of verwijderd is, blijven de bestaande reviews gewoon staan, ook als ze even niet zichtbaar zijn voor bezoekers.
Wat het kost om te blijven versus te stoppen
Het Google bedrijfsprofiel zelf kost niets, opzeggen of niet. De kosten die je wel maakt, zijn voor de reviewkaart die je gebruikt om klanten naar dat profiel te sturen, en die kosten lopen niet door na aanschaf.
De GoogleTap NFC-reviewkaart wordt eenmalig betaald, er zit geen maandbedrag of dashboardkosten aan vast. De prijzen inclusief btw zijn:
| Aantal kaarten | Totaalprijs | Prijs per kaart |
|---|---|---|
| 1 stuk | 19,95 euro | 19,95 euro |
| 3 stuks | 39,95 euro | 13,32 euro |
| 5 stuks | 59,95 euro | 11,99 euro |
| 10 stuks | 99,95 euro | 10,00 euro |
| 25 stuks | 224,95 euro | 9,00 euro |
Stel je hebt twee locaties en bestelt 10 kaarten om te verdelen over de kassa's, tafels en dashboards van je bedrijfsauto's, dan betaal je eenmalig 99,95 euro, oftewel 10,00 euro per kaart, en daarna nooit meer iets voor die kaarten. Stop je later met een van de twee locaties, dan hoef je nergens iets op te zeggen, je gebruikt de overgebleven kaarten simpelweg op de andere locatie of legt ze aan de kant.
Alle kaarten zijn te bekijken in de categorie met alle kaarten, en de losse kaart met alle details staat op de productpagina van de GoogleTap NFC Google Review Kaart.
Zo stel je de kaart zelf in, zonder abonnement
Je stelt de kaart zelf in met de gratis app NFC Tools, eenmalig en op je eigen telefoon, niet op die van je klant. De klant die straks een review achterlaat, hoeft niets te installeren: hij tikt de kaart aan met zijn telefoon en het Google-reviewscherm opent vanzelf, op zowel iPhone als Android.
De kaart heeft een 3M-plaklaag en kan direct worden vastgeplakt bij de kassa, op een restauranttafel of op een dashboard. Bestel je vandaag, dan wordt je bestelling binnen 24 uur verzonden, verzendkosten en levertijd zie je bij het afrekenen.
Omdat er geen account, geen login en geen terugkerende betaling bij komt kijken, is er ook niets om te beheren als je ooit stopt. Je bewaart de kaart, gebruikt hem later opnieuw voor een andere locatie, of laat hem gewoon liggen. Vragen over de werking beantwoordt GoogleTap uitgebreid op de pagina Vragen over de GoogleTap reviewkaart, met antwoord.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn Google bedrijfsprofiel opzeggen en later weer terugzetten?
Alleen als je het profiel had gepauzeerd of tijdelijk gesloten, niet als je het definitief hebt laten verwijderen. Bij een tijdelijke sluiting blijven je reviews staan en kun je het profiel later weer zichtbaar maken. Bij een definitieve verwijdering ben je de reviews kwijt en begin je met een nieuw, leeg profiel.
Wat betekent de melding dat mijn Google bedrijfsprofiel zich in een bepaalde status bevindt?
Dit geeft aan in welke fase je profiel zit, bijvoorbeeld in verificatie of in beoordeling na een melding. Het is een statusmelding, geen aankondiging dat je profiel wordt opgezegd. Je bestaande reviews blijven staan zolang het profiel niet echt gesloten of verwijderd wordt.
Waar vind ik Google bedrijfsprofiel help als ik vastloop bij het opzeggen of aanpassen?
Google biedt een eigen hulpcentrum aan binnen je bedrijfsprofiel, te bereiken via het account waarmee je bent ingelogd. Gaat het specifiek om je reviewkaart en hoe die samenwerkt met je profiel, dan vind je praktische antwoorden op de pagina met vragen en antwoorden van GoogleTap.
Moet ik mijn GoogleTap-kaart opzeggen als ik ermee stop?
Nee, dat is niet nodig en ook niet mogelijk omdat er geen abonnement aan vastzit. Je hebt de kaart een keer gekocht, en als je hem niet meer gebruikt leg je hem simpelweg aan de kant zonder verdere actie of kosten.
Zelf meer Google-reviews verzamelen
De GoogleTap-kaart koop je een keer en gebruik je daarna onbeperkt. Je klant tikt hem aan met zijn telefoon en het reviewscherm van jouw bedrijf opent, zonder dat hij iets hoeft te installeren. Binnen 24 uur verzonden.
Bekijk de GoogleTap-kaart · Hoe het werkt