Google bedrijfsprofiel maken: wat moet er eerst staan
Een Google bedrijfsprofiel is de gratis pagina van je zaak die verschijnt in Google Maps en in de zoekresultaten, met je openingstijden, foto's en reviews. Voordat je aan reviews kunt denken, moet dat profiel bestaan en geverifieerd zijn. Dat is de basis waar alles op volgt, inclusief het moment waarop je de reviewkaart bestelt.
Veel ondernemers wachten met bestellen tot het profiel helemaal af is. Dat is niet nodig en kost je tijd. De GoogleTap NFC-kaart wordt binnen 24 uur verzonden, dus je kunt hem bestellen terwijl je profiel nog in verificatie staat. Als de kaart binnenkomt, is je profiel meestal al klaar om te ontvangen wat er op afkomt.
Wil je precies weten welke velden op je profiel ingevuld moeten zijn voordat je de kaart instelt, dat staat uitgewerkt in het artikel Google bedrijfsprofiel beheren en klaarzetten voor reviews. Dit artikel gaat over de route ervoor: van niets naar je eerste review, met de bestelling van de kaart op het juiste moment ingepland.
Hoe Google bedrijfsprofiel aanmaken: verificatie en wachttijd
Je maakt een Google bedrijfsprofiel aan via een account bij Google, waarna je naam, adres en categorie invult en Google je koppelt aan een verificatiemethode. Die verificatie kan per post, telefonisch of via mail verlopen, afhankelijk van je type zaak en locatie.
De wachttijd op verificatie is het onderdeel waar je als ondernemer geen invloed op hebt. Precies daarom is dit het moment om alvast een beslissing te nemen over hoe je straks reviews gaat ophalen, in plaats van dat je er pas aan denkt als de eerste klant vraagt waar hij je kan beoordelen. Een NFC-kaart zoals die van GoogleTap heeft geen koppeling nodig met een lopend profiel om te bestellen: je kunt de kaart pas instellen zodra je de definitieve reviewlink van je profiel hebt, maar bestellen kan al eerder.
Ga je uitzoeken welke bedrijfscategorie het beste bij je zaak past, dat is een apart aandachtspunt dat verder wordt uitgewerkt in Google bedrijfsprofiel categorieën kiezen voor je zaak.
Tijdlijn: van profiel aanmaken tot eerste review
Deze tijdlijn laat zien hoe de stappen in de praktijk na elkaar lopen, van het aanmaken van het profiel tot het moment dat een klant daadwerkelijk een review achterlaat.
- Profiel aanmaken. Je vult je bedrijfsgegevens in bij Google en dient de verificatie in.
- Verificatie afwachten. Dit duurt per situatie anders, en is het moment om de kaart al te bestellen.
- Kaart binnen 24 uur verzonden. GoogleTap verzendt bestellingen binnen 24 uur, zodat de kaart er meestal al ligt terwijl je nog op verificatie wacht.
- Eenmalig instellen met NFC Tools. Zodra je profiel geverifieerd is en je de reviewlink hebt, stel je de kaart eenmalig in met de gratis app NFC Tools op je eigen telefoon.
- Kaart plakken en gebruiken. Je plakt de kaart met de 3M-plaklaag op een vaste plek, bijvoorbeeld bij de kassa, en klanten tikken hem aan.
Het enige moment waarop jij iets moet doen op je telefoon is stap 4. Daarna hoeft de klant niets te installeren: hij tikt de kaart aan met zijn telefoon en het Google-reviewscherm opent direct, op iPhone en op Android.
Google bedrijfsprofiel instellen voor reviews: wat de kaart toevoegt
Google bedrijfsprofiel instellen voor reviews betekent dat je profiel klaarstaat om beoordelingen te ontvangen en dat je een vaste manier hebt om klanten daar makkelijk naartoe te leiden. Een profiel zonder duidelijke ingang naar de reviewpagina levert weinig op, hoe volledig het verder ook is ingevuld.
De GoogleTap NFC-kaart is die ingang. Je stelt hem zelf in met de gratis app NFC Tools, dat gebeurt eenmalig op jouw telefoon en niet op die van de klant. Na die ene instelling doet de kaart het werk vanzelf: een klant tikt aan, het reviewscherm opent, en hij typt zijn beoordeling.
Op de pagina Hoe TapReview werkt staat precies hoe die koppeling technisch in elkaar zit, mocht je dat willen nalezen voordat je bestelt.
Wat kost de kaart en wat levert hij op
De GoogleTap NFC-reviewkaart wordt eenmalig betaald, er is geen abonnement, geen maandbedrag en geen dashboard waarvoor je blijft doorbetalen. Je koopt de kaart één keer en gebruikt hem daarna onbeperkt.
| Aantal | Prijs totaal (incl. btw) | Prijs per kaart |
|---|---|---|
| 1 stuk | 19,95 euro | 19,95 euro |
| 3 stuks | 39,95 euro | 13,32 euro |
| 5 stuks | 59,95 euro | 11,99 euro |
| 10 stuks | 99,95 euro | 10,00 euro |
| 25 stuks | 224,95 euro | 9,00 euro |
Een kapper met één zaak heeft meestal genoeg aan 1 kaart bij de kassa, voor 19,95 euro eenmalig. Heb je meerdere balies of een keten met meerdere vestigingen, dan daalt de prijs per kaart: bij 10 stuks betaal je 99,95 euro in totaal, wat neerkomt op 10,00 euro per kaart. Omdat er geen abonnement bovenop komt, is dat bedrag ook meteen het enige dat je voor deze manier van reviews ophalen betaalt.
Het volledige assortiment staat op de categoriepagina met alle kaarten, en de kaart zelf bekijk je op de productpagina van de GoogleTap NFC Google Review Kaart.
Waar plak je de kaart als het profiel nog nieuw is
Een nieuw profiel heeft nog geen reviews, en precies dan telt elke eerste beoordeling extra zwaar mee voor hoe je zaak overkomt op mensen die je profiel voor het eerst bekijken. De plek waar je de kaart neerlegt bepaalt hoeveel klanten hem daadwerkelijk zien.
De kaart heeft een 3M-plaklaag en kan direct worden vastgeplakt, bijvoorbeeld bij de kassa, op een restauranttafel of op een dashboard. Voor een net gestart profiel is het slim om de kaart op het moment van afrekenen aan te bieden, omdat dat het moment is waarop een klant nog met je zaak bezig is en het meest geneigd is om iets terug te doen. Wacht je tot de klant al weg is, dan is de kans klein dat hij nog terugkomt voor een review.
Heb je vragen over specifieke situaties, zoals een profiel dat al langer bestaat maar nog geen reviews heeft, of over wat er kan als reviews later verdwijnen, kijk dan bij de pagina met vragen en antwoorden over de GoogleTap reviewkaart.
Wat je niet moet doen na het aanmaken van je profiel
Een veelgemaakte fout is dat ondernemers klanten iets aanbieden in ruil voor een review, zoals korting of een cadeautje. Dat is in strijd met het beleid van Google en kan je bedrijfsprofiel schaden, tot en met het verwijderen van reviews of het blokkeren van het profiel.
Het enige wat je nodig hebt, is een makkelijke manier om te vragen, niet een beloning om te overtuigen. Een kaart die je aantikt en die direct het juiste scherm opent, is voor de klant al genoeg drempelverlaging. Meer moet dat niet worden.
Veelgestelde vragen
Google bedrijfsprofiel maken, hoe lang duurt dat?
Het aanmaken zelf duurt een paar minuten, maar de verificatie erna kan enkele dagen in beslag nemen, afhankelijk van de methode die Google aanbiedt voor jouw type zaak. Bestel je reviewkaart gerust al tijdens die wachttijd, want die wordt binnen 24 uur verzonden en je stelt hem pas in als je profiel geverifieerd is.
Hoe Google bedrijfsprofiel aanmaken zonder fysiek adres?
Ook zonder vaste balie kun je een profiel aanmaken, bijvoorbeeld als je aan huis werkt of alleen online verkoopt met een servicegebied. Google vraagt dan om een ander soort verificatie dan bij een winkelpand. Zodra het profiel actief is, werkt het opzetten van reviews verder hetzelfde als bij een fysieke locatie.
Google bedrijfsprofiel instellen, moet de klant iets installeren?
Nee. De klant die een review achterlaat, hoeft niets te installeren: hij tikt de GoogleTap-kaart aan met zijn telefoon en het Google-reviewscherm opent direct. Dit werkt zowel op iPhone als op Android. Alleen jij als ondernemer stelt de kaart eenmalig in met de gratis app NFC Tools.
Kan ik de kaart al bestellen voordat mijn profiel geverifieerd is?
Ja, dat kan. De kaart wordt los van je profiel geleverd en binnen 24 uur verzonden, dus hij ligt vaak al klaar terwijl je nog op verificatie wacht. Instellen doe je pas zodra je de definitieve reviewlink van je geverifieerde profiel hebt.
Zelf meer Google-reviews verzamelen
De GoogleTap-kaart koop je een keer en gebruik je daarna onbeperkt. Je klant tikt hem aan met zijn telefoon en het reviewscherm van jouw bedrijf opent, zonder dat hij iets hoeft te installeren. Binnen 24 uur verzonden.
Bekijk de GoogleTap-kaart · Hoe het werkt