De keuze tussen review kaartjes op papier en een NFC-kaart lijkt een detailbeslissing, maar het verschil zit in hoe je betaalt. Papier reken je per klant af, een NFC-kaart reken je per zaak af. Daar zit op honderd klanten al een merkbaar verschil in euro's, en op duizend klanten wordt het een structurele post. Hieronder zet ik beide vormen naast elkaar, met de prijzen die je bij GoogleTap eenmalig betaalt.
Kort antwoord: papieren review kaartjes zijn een kostenpost per klant: elke klant neemt er een mee en je moet blijven bijdrukken. Een NFC review kaartje is een kostenpost per zaak: je koopt hem een keer en gebruikt hem onbeperkt. Bij GoogleTap kost 1 kaart 19,95 euro incl. btw, 10 kaarten kosten 99,95 euro (10,00 euro per kaart). Geen abonnement, geen maandbedrag.
Wat zijn review kaartjes?
Een review kaartje is een kaartje ter grootte van een pinpas of visitekaartje waarmee je een klant naar het reviewformulier van je Google-bedrijfsprofiel stuurt. Bij een papieren variant staat er een QR-code of een korte link op en geef je het kaartje mee. Bij een NFC-variant zit er een chip in de kaart: de klant houdt zijn telefoon tegen de kaart en het Google-reviewscherm opent, zonder dat hij iets hoeft te installeren. Dat werkt op iPhone en Android.
De termen recensie kaartjes en review kaartjes worden door elkaar gebruikt en betekenen hetzelfde. Beide vormen doen inhoudelijk dezelfde belofte: de drempel tussen "ik wil wel een review achterlaten" en het daadwerkelijke formulier zo klein mogelijk maken.
Waarom papier per klant is en NFC per zaak
Papier is een verbruiksartikel, NFC is inventaris. Dat is het hele verschil, en het bepaalt je kosten.
Een papieren recensie kaartje verlaat je zaak in de zak van de klant. Bij honderd klanten heb je honderd kaartjes nodig, bij duizend klanten duizend. Loopt je adres, telefoonnummer of huisstijl om, dan is de rest van de stapel afval. Wijzig je iets aan de link, dan idem.
Een NFC review kaartje blijft in je zaak. Hij ligt op de balie of zit met de plaklaag vast aan de kassa, de tafel of een dashboard. Klant tikt, klant loopt weg, kaart blijft liggen voor de volgende. Het aantal klanten dat er gebruik van maakt, verandert niets aan je kosten. Wil je weten hoe dat tikken technisch werkt, dan staat dat uitgelegd in het artikel over hoe tikken en bestellen werkt bij een NFC review kaart.
Kostenvergelijking review kaartjes per 100 klanten
Hieronder de prijzen van de GoogleTap NFC-reviewkaart, inclusief btw, met daarachter wat die aanschaf betekent als er in de looptijd 100 klanten langskomen die tikken. De laatste kolom is simpelweg de aanschafprijs gedeeld door 100 klanten.
| Aantal kaarten | Prijs incl. btw | Per kaart | Kosten per klant bij 100 klanten |
|---|---|---|---|
| 1 stuk | 19,95 euro | 19,95 euro | 0,20 euro |
| 3 stuks | 39,95 euro | 13,32 euro | 0,40 euro |
| 5 stuks | 59,95 euro | 11,99 euro | 0,60 euro |
| 10 stuks | 99,95 euro | 10,00 euro | 1,00 euro |
| 25 stuks | 224,95 euro | 9,00 euro | 2,25 euro |
Het punt van deze tabel is niet de laatste kolom zelf, maar wat ermee gebeurt bij klant 101. Bij een NFC-kaart blijft het bedrag staan waar het staat: de aanschaf is eenmalig, dus bij 200 klanten halveert je kosten per klant en bij 400 klanten is het een kwart. Bij papier gebeurt het omgekeerde: je herdrukt en het bedrag loopt lineair mee met je klantenaantal.
Zo reken je het voor je eigen zaak na
Voor papier is de formule: aantal klanten × jouw prijs per kaartje, plus opzetkosten en verzendkosten van de drukker, en dat elke keer opnieuw als de stapel op is. Ter illustratie, met een zelfgekozen voorbeeldbedrag dat niet van GoogleTap komt: stel dat een kaartje jou 0,15 euro kost inclusief drukwerk en verzending, dan zit je bij 100 klanten op 15 euro en bij 400 klanten op 60 euro. Vul je eigen drukprijs in en vergelijk dat met de eenmalige 19,95 euro voor 1 GoogleTap-kaart of 99,95 euro voor 10 kaarten.
De tweede post die bij papier vaak vergeten wordt: kaartjes die niemand scant. Een kaartje dat in een jaszak verdwijnt heeft je wel geld gekost. Bij een kaart die op je balie blijft liggen is er geen verlies per klant.
Wat kost het jou en wat houd je eraan over
Een concreet rekenvoorbeeld. Een kapsalon met twee stoelen en een balie neemt 3 kaarten voor 39,95 euro incl. btw, dat is 13,32 euro per kaart: een bij de kassa en een bij elke stoel. Dat is de hele investering. Geen abonnement, geen maandbedrag en geen dashboard waarvoor je doorbetaalt, dus na die 39,95 euro staat er niets meer op je rekening.
Een restaurant met tien tafels zit anders: 10 kaarten voor 99,95 euro incl. btw, dat is 10,00 euro per kaart, en dan hangt er op elke tafel een kaart met de 3M-plaklaag eronder. Een autobedrijf dat kaarten in demo-auto's en op het dashboard van afgeleverde occasions wil plakken, kijkt eerder naar 25 stuks voor 224,95 euro (9,00 euro per kaart).
Wat je eraan overhoudt is geen belofte over aantallen, maar een lagere drempel op het moment dat de klant tevreden is. Wil je daar een aanpak bij, kijk dan naar het plan van 30 dagen om meer Google reviews te krijgen. De kaarten zelf staan in het overzicht van alle kaarten en de losse kaart vind je op de pagina van de GoogleTap NFC Google Review Kaart.
Wanneer een papieren review kaartje toch logisch is
Papier is beter als de klant je zaak niet fysiek bezoekt. Denk aan een pakketje dat je verstuurt, een factuur die je meestuurt of een monteur die bij mensen thuis komt en geen tijd heeft om te wachten tot iemand zijn telefoon pakt.
In die situaties is een kaartje meegeven of een QR-code op de bon de praktische keuze. Heb je een balie, een tafel, een wachtruimte of een dashboard, dan is een NFC-kaart de goedkopere vorm, omdat je hem niet weggeeft. Veel ondernemers combineren: een NFC-kaart op de vaste plek en papier voor wat de deur uitgaat.
Hoe je een NFC review kaartje in gebruik neemt
Je stelt de kaart eenmalig zelf in met de gratis app NFC Tools op je eigen telefoon. Daarna raakt je klant die app nooit aan; hij houdt alleen zijn telefoon tegen de kaart.
De kaart heeft een 3M-plaklaag, dus je kunt hem direct vastplakken bij de kassa, op een restauranttafel of op een dashboard. Bestellingen bij GoogleTap worden binnen 24 uur verzonden; verzendkosten en levertijd zie je bij het afrekenen. Een stap-voor-stap uitleg van het instellen staat op de pagina Hoe TapReview werkt.
Waar je de kaart neerlegt per type zaak
- Kapper of schoonheidssalon: bij de spiegel en op de balie, op het moment dat de klant afrekent en tevreden is.
- Restaurant of café: op de tafel of bij de bon, niet bij de deur, want daar loopt iemand al door.
- Garage of autobedrijf: op de balie van de receptie en op het dashboard bij aflevering.
- Tandarts of praktijk: bij de balie waar de vervolgafspraak wordt gemaakt.
- Webshop met een fysieke locatie: bij het afhaalpunt of de toonbank.
Een kaart die de klant niet ziet, wordt niet getikt. Dat is de belangrijkste variabele die je zelf in de hand hebt.
Eenmalig kopen tegenover een abonnement
Bij een deel van de aanbieders van review kaartjes betaal je maandelijks door voor een dashboard of een dienst. De vorm verschilt: doorlopende kosten tegenover eenmalige kosten. Wat een andere partij precies rekent weten wij niet, dus daar noemen we geen bedragen bij.
Bij GoogleTap betaal je de kaart een keer en gebruik je hem daarna onbeperkt, zonder maandbedrag. Waarom dat verschil op termijn uitmaakt, staat verder uitgewerkt in het artikel over een Google review kaart kopen zonder abonnement.
Een laatste opmerking die er los van de kosten toe doet: vraag om een review, maar geef er nooit iets voor terug. Geen korting, geen gratis product, geen tegoed. Dat is in strijd met het beleid van Google en het kan je bedrijfsprofiel kosten. Een kaart op de juiste plek en de vraag op het juiste moment zijn genoeg.
Veelgestelde vragen
Zijn NFC review kaartjes duurder dan papieren review kaartjes?
Per stuk wel, per klant vaak niet. Een GoogleTap-kaart kost eenmalig 19,95 euro incl. btw voor 1 stuk of 99,95 euro voor 10 stuks (10,00 euro per kaart), maar je geeft hem niet weg. Papier reken je per klant af en moet je blijven bijdrukken, dus die post loopt mee met je klantenaantal. Bij een vaste plek zoals een balie of tafel is NFC op termijn de lagere kostenpost.
Hoeveel review kaartjes heb ik nodig voor mijn zaak?
Reken per plek waar een klant stilstaat, niet per klant. Een kleine zaak met een balie komt uit op 1 kaart voor 19,95 euro of 3 kaarten voor 39,95 euro (13,32 euro per kaart). Een restaurant met tien tafels neemt eerder 10 kaarten voor 99,95 euro. Wie ook auto's, behandelkamers of een tweede vestiging wil voorzien, kijkt naar 25 stuks voor 224,95 euro (9,00 euro per kaart).
Moet mijn klant een app installeren om een review kaartje te gebruiken?
Nee. De klant die een review achterlaat hoeft niets te installeren. Hij tikt de kaart aan met zijn telefoon en het Google-reviewscherm opent. Dat werkt op iPhone en Android. Alleen jij als ondernemer gebruikt eenmalig de gratis app NFC Tools om de kaart in te stellen, op je eigen telefoon en niet op die van de klant.
Betaal ik bij GoogleTap maandelijks iets voor de kaart?
Nee. De kaart wordt eenmalig betaald: er is geen abonnement, geen maandbedrag en geen dashboard waarvoor je doorbetaalt. Na de aanschaf, bijvoorbeeld 59,95 euro incl. btw voor 5 kaarten (11,99 euro per kaart), staat er niets meer op je rekening. Bestellingen worden binnen 24 uur verzonden; verzendkosten en levertijd zie je bij het afrekenen.
Kan ik de link op de kaart later aanpassen?
Ja. Je stelt de kaart zelf in met de gratis app NFC Tools, dus je kunt de bestemming opnieuw wegschrijven als er iets verandert, bijvoorbeeld bij een nieuw bedrijfsprofiel. Dat is precies het verschil met papier: bij een gedrukte QR-code is een wijziging pas doorgevoerd als je de hele stapel opnieuw laat drukken.
Zelf meer Google-reviews verzamelen
De GoogleTap-kaart koop je een keer en gebruik je daarna onbeperkt. Je klant tikt hem aan met zijn telefoon en het reviewscherm van jouw bedrijf opent, zonder dat hij iets hoeft te installeren. Binnen 24 uur verzonden.
Bekijk de GoogleTap-kaart · Hoe het werkt