Wat is een google review immo moment
Een google review immo moment is het punt in het verkoop- of verhuurtraject waarop een klant tevreden genoeg is om direct een review achter te laten, meestal bij de sleuteloverdracht of bij de ondertekening van het compromis. Bij een immokantoor komt dat moment niet elke dag voor. Een kapper ziet dezelfde klant elke maand, een garage elk jaar, maar een immokantoor sluit per klant meestal maar een of twee keer een dossier af. Dat maakt elk afscheidsmoment kostbaar: mis je het, dan duurt het maanden voor de volgende kans zich aandient.
Een immokantoor zoals immo Marina heeft weinig maar zeer tevreden klanten, dus elk dossier moet een review opleveren. Een GoogleTap NFC-kaart in de dossiermap of op de balie kost eenmalig 19,95 euro per stuk en werkt zonder abonnement of app voor de klant. Bij vijf kaarten betaal je 11,99 euro per stuk.
Waarom immokantoren als immo Marina weinig maar zeer tevreden klanten hebben
Een immokantoor verkoopt geen product dat een klant vaak terugkoopt. Iemand die via immo Marina een huis verkoopt of koopt, komt misschien over tien jaar terug, maar niet volgende maand. Dat betekent dat het klassieke idee van 'vraag na elke transactie om een review' bij een immokantoor niet werkt zoals bij een winkel: er zijn simpelweg te weinig transacties per maand om op toeval te vertrouwen.
Wat een immokantoor wel heeft, is intensiteit. Een verkoopdossier duurt weken tot maanden, er is veel persoonlijk contact, en op het moment van de sleuteloverdracht is de tevredenheid meestal op zijn hoogst. Precies dat moment moet dus benut worden, niet met een los verzoek achteraf per mail dat tussen de administratie verdwijnt, maar met iets dat fysiek op tafel ligt op het moment zelf.
Het draaiboek: kaart in de dossiermap en op de balie
Het draaiboek voor een immokantoor is eenvoudig en bestaat uit twee vaste plekken voor de kaart, zodat het niet afhangt van of een makelaar eraan denkt. Op de balie ligt een kaart die elke bezoeker kan tikken, in elke dossiermap die bij de sleuteloverdracht wordt meegegeven zit een tweede kaart of dezelfde kaart wordt op dat moment getoond.
Concreet ziet dat er zo uit:
- Een kaart met 3M-plaklaag komt vast op de balie of receptie, zichtbaar voor iedereen die binnenkomt voor een afspraak.
- Bij de sleuteloverdracht, het moment waarop de tevredenheid het hoogst is, legt de makelaar een tweede kaart op tafel of in de dossiermap zelf.
- De klant tikt de kaart aan met zijn eigen telefoon, het Google-reviewscherm van het kantoor opent direct en hij hoeft niets te installeren.
- De makelaar hoeft niets te doen behalve de kaart neerleggen: geen account aanmaken, geen link opzoeken, geen QR-code uitleggen.
Dit werkt met meerdere makelaars binnen hetzelfde kantoor zonder dat je per makelaar opnieuw moet betalen. De kaart is eenmalig ingesteld op het Google-bedrijfsprofiel van het kantoor, niet op een individuele makelaar, dus iedereen op kantoor gebruikt dezelfde kaarten. Voor een kantoor met meerdere vestigingen is dat net zo relevant: elke vestiging heeft zijn eigen Google-bedrijfsprofiel en dus zijn eigen kaart, iets dat verder wordt uitgewerkt in het artikel over google review kaarten bestellen voor meerdere locaties.
Google review correct vastgoed: hetzelfde principe, ander kantoor
De zoekopdracht google review correct vastgoed komt van dezelfde vraag als bij immo Marina: hoe zet een specifiek Vlaams immokantoor zijn tevreden klanten om in een zichtbare review. Het antwoord verandert niet per kantoornaam. Elk immokantoor met een eigen Google-bedrijfsprofiel kan dezelfde NFC-kaart gebruiken, of het nu correct vastgoed heet of anders.
Wat wel per kantoor verschilt, is waar het knelpunt precies zit. Bij het ene kantoor is de balie de plek waar de meeste voetgangers langskomen, bij het andere gebeurt vrijwel alles op locatie bij de klant thuis. In dat laatste geval is een kaart die makkelijk mee te nemen is naar een bezichtiging of ondertekening bruikbaarder dan een kaart die vastgeplakt zit op een balie die weinig bezoek krijgt.
Wat het kost per kantoor
De GoogleTap NFC-reviewkaart wordt eenmalig gekocht, er komt geen maandbedrag of dashboard bij. Voor een immokantoor met twee vaste plekken, balie en dossiermap, is een set van drie of vijf kaarten meestal genoeg om ook een reservekaart achter de hand te hebben.
| Aantal kaarten | Totaalprijs | Prijs per kaart |
|---|---|---|
| 1 stuk | 19,95 euro | 19,95 euro |
| 3 stuks | 39,95 euro | 13,32 euro |
| 5 stuks | 59,95 euro | 11,99 euro |
| 10 stuks | 99,95 euro | 10,00 euro |
| 25 stuks | 224,95 euro | 9,00 euro |
Een kantoor met drie makelaars die elk een kaart in hun eigen dossiermap willen, plus een kaart op de balie, komt zo op vier kaarten uit en bestelt dan het pakket van vijf voor 59,95 euro, oftewel 11,99 euro per kaart. Er is geen abonnement per makelaar en geen extra kost als een vierde makelaar erbij komt, zolang er nog een kaart over is uit dezelfde bestelling. Het volledige aanbod staat op de pagina met alle kaarten.
Google review verrassend vastgoed en andere kantoornamen
Dezelfde vraag komt ook terug onder de naam google review verrassend vastgoed, en dat patroon herhaalt zich bij tientallen Vlaamse immokantoren die zoeken op hun eigen naam plus 'google review'. De oplossing verschilt niet per naam: het gaat om een fysiek voorwerp op de plek waar de tevredenheid het hoogst is, niet om software die per kantoor anders werkt.
Waar het wel op aankomt, is de instelling van de kaart op het juiste Google-bedrijfsprofiel. Een kantoor met meerdere vestigingen of meerdere vennootschappen moet controleren dat de kaart naar het profiel van de juiste vestiging linkt, anders komt een review op de verkeerde locatie terecht.
Hoe je de kaart instelt en waar je hem plakt
Het instellen van de kaart doe je zelf, eenmalig, met de gratis app NFC Tools op je eigen telefoon, niet op die van de klant. Je koppelt de kaart aan de reviewlink van je Google-bedrijfsprofiel en daarna werkt elke kaart uit dezelfde bestelling hetzelfde.
Omdat de kaart een 3M-plaklaag heeft, plak je hem direct vast op de balie, op een klembord dat je meeneemt naar een bezichtiging, of in de kaft van de dossiermap zelf. Bestellingen worden binnen 24 uur verzonden, de precieze levertijd en verzendkosten staan bij het afrekenen. Hoe de kaart precies werkt en wat de stappen zijn voor de klant, staat uitgewerkt op de pagina hoe TapReview werkt en op de productpagina van de GoogleTap NFC Google Review Kaart.
Waarom een eenmalige kaart past bij een immokantoor
Een immokantoor heeft geen dagelijkse stroom klanten zoals een winkel, dus een maandbedrag voor een reviewtool voelt al snel disproportioneel voor het aantal dossiers dat je per maand afsluit. Een eenmalige aankoop past beter bij dat ritme: je betaalt een keer voor de kaart en gebruikt hem daarna bij elk dossier dat langskomt, of dat er nu vijf of vijftien per maand zijn.
Voor kantoren die breder willen lezen over hoe Vlaamse zaakvoerders in het algemeen omgaan met reviews vragen, is er het artikel hoe Google reviews krijgen als Vlaamse zaakvoerder, dat verder ingaat op het moment van vragen buiten de immosector.
Veelgestelde vragen
Werkt een google review immo marina kaart ook voor kleinere immokantoren?
Ja. De kaart werkt met elk Google-bedrijfsprofiel, ongeacht de grootte van het kantoor of het aantal makelaars. Een kantoor met een makelaar of een kantoor met tien makelaars gebruikt dezelfde kaart op dezelfde manier: eenmalig ingesteld op het profiel, daarna neergelegd op de balie of in de dossiermap bij elke sleuteloverdracht.
Wat betekent google review verrassend vastgoed voor mijn eigen kantoor?
Die zoekterm komt van dezelfde vraag die elk immokantoor heeft: hoe zet je een tevreden klant om in een zichtbare Google-review. De naam van het kantoor maakt voor de oplossing geen verschil, alleen het moment telt: leg de kaart neer op het punt waarop de klant het meest tevreden is, meestal bij de sleuteloverdracht.
Moet elke makelaar op kantoor zijn eigen kaart en abonnement hebben?
Nee, er is geen abonnement per makelaar. De kaart wordt eenmalig gekocht en gekoppeld aan het Google-bedrijfsprofiel van het kantoor, niet aan een individuele makelaar. Meerdere makelaars kunnen dezelfde soort kaart gebruiken, bijvoorbeeld een kaart per makelaar uit een set van vijf voor 59,95 euro.
Moet de klant iets installeren om een review achter te laten?
Nee. De klant tikt de kaart aan met zijn eigen telefoon, op iPhone en Android, en het Google-reviewscherm van het kantoor opent direct. Er is geen app nodig aan de kant van de klant, alleen de ondernemer stelt de kaart eenmalig zelf in met de gratis app NFC Tools.
Zelf meer Google-reviews verzamelen
De GoogleTap-kaart koop je een keer en gebruik je daarna onbeperkt. Je klant tikt hem aan met zijn telefoon en het reviewscherm van jouw bedrijf opent, zonder dat hij iets hoeft te installeren. Binnen 24 uur verzonden.
Bekijk de GoogleTap-kaart · Hoe het werkt